做生意，其实哪里有那么多技巧和花里胡哨的手段呢？只要踏踏实实经营，用心去经营，生意不说就能做得特别大，至少也能做个中等八样，甚至就可以超越很多人了。
许多市面上的生意，做得都很辛苦，很敬业，但如果真正从细节上来看，还是有很多欠缺的，可以说并不是很用心。
如果我们把话题拉远点，比如就像人际关系，你对朋友如何？有不有尽心？这么一说就知道了。其实生意是一样的道理，不要我说不尽心还不服气，其实我们许多人做生意就像现在的人际关系一样，就是很冷漠，很扯淡。
比如我附近有一家烤鸭店，可以说这家生意还是很不错的，每天下午4点后外面就排起了长队，每天都可以轻松卖完。
而他对面也有一家烤鸭店，这家烤鸭店生意就差多了。
虽然第一家生意很好，但我觉得，他的生意就有明显的瑕疵，比如夏天，我经常看到老板坐在店门口打着赤膊、光着脚、抽着烟，然后还用手去搓身上的油脂，搓完再在那里挖鼻孔。
这样的行为，哪怕让顾客看到一次，心里就不舒服，就会产生不必要的联想，那么，人家对你的商品就会产生不好的感觉，也就是说产生很多不美好的东西，那么很多人就不会来了。
生意好不好，烤鸭到底好不好吃，可能只是一方面，许多人还没吃到嘴上，人家脑袋里已经有数了，许多生意，别人能够从那么多店面选择你这家走进来， 首先就是源于别人头脑里的一个联想。
你在门口光着脚板，还在那里挖鼻子，掏耳朵，人家顾客感觉就是不好，人家不但不来，而且还不会告诉你这些。
至于对面那家，他生意为什么不好？答案当然是多方面的，比如店子太小，门头乌黑，一点形象都没有。但我觉得最重要的是，老板是个年纪很大的老年人，每天胡子拉碴，衣衫油腻，满脸乌黑的，用我们那里话说，就是人看着不清楚，拉胯！所以客人就不来了。
他们还有一个共同的特点，每天早上供货商把杀好的鸭子送来后，他们就那么一袋一袋的丢在门口马路上，装满鸭子的布袋里面的油、水、血水等肆无忌惮地流得满地都是，这一点给顾客的感觉特别不好 。
再说到超市，我们附近的几家大型超市，现在生意都不好，这里面的原因当然是很多的了，但就说一点，就是超市服务员的态度实在是太差了，个个都无精打采，爱理不理的。
服务界有一句经典的“今天你笑了吗？” ，这是最起码的，但我作为一个老顾客，可以说从来没看到她们笑过。
其实以上我们都没有认真的去分析，也不需要，因为今天说的这些，可以说太普通，太老套了，这些东西不知道说了多少回，注重这些细节，可以说是最起码的了，根本不需要我们在这里一直探讨，但就是这些最基本的小细节，许多人都做不到。
而且我说的，也不是商业人士的专业分析，而只是从一个顾客的角度，很浅显地提了几点，其他他们没做到的，我们今天还不想多说呢。
最后我们再回到生意的本身上：
做生意，原则上如果你有一个长板，或者说是绝对的优势，那么，你可以完全不管那些短板，也就是那些细节，那些你做得不如意的地方，你就把你那一个长板和优势发挥得淋漓尽致就好了。
比如你就是全市最低价，或者比如你的东西就是全市最好的，那么，哪怕你门口污水横流，你在门口挖鼻孔，那还是会顾客盈门的，这就是长板的好处。
但许多人是没有长板的，大家都是普普通通，那么也没关系，正如本文所说的，把你能注意到的细节都去改进下，把那些显而易见的弱点都克服掉，也就是修补你的短板，那么你的生意一样会好起来。
这也就是说：有长板，你就发挥长板就好了！ 没长板，你把你的短板修补好就好了！ 我们没必要用上市公司的标准去要求所有生意人，能做到这两点的，生意就一定不会差了！
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