由国家工信部、人社部指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办的2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼于2024年12月12日在上海圆满举行。

服务决定品质，品牌成就未来。金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与评选是以4PS国际标准作为评选标准，参照550个管理指标，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测，是客服领域全球政商青睐的奖项，也是业界公认的行业“奥斯卡奖”。

红袖集团凭借优质、高效、专业的呼叫中心外包服务，从全国众多报名企业中脱颖而出，一举摘得“2024中国最佳外包客户联络中心奖”殊荣。

自2007年成立至今，红袖集团始终秉持“用数据说话，为服务而生”的发展理念，致力于为客户提供电商全链路商业解决方案，提升客户商业价值。历经17年发展，红袖已成为一家集客服外包、BPO客服外包、私域运营、直播代播、数字化转型、短视频等多元化业务为一体的综合性电商服务企业集团，分公司25家，员工约4200余人，累计服务客户36000余家，涵盖金融、通讯、消费、食品等多个领域，以专业的人才和技术支持，助力电商企业减少人员管理成本，提升企业运营效率。

红袖在成长，金音做勋章。荣誉既是肯定也是动力，是鼓励也是鞭策，红袖会一如既往的深耕客户服务，保持高水准行业服务标准与品质，为客户提供最优质的商业解决方案，为更多客户创造价值。