南海网12月14日消息（记者 姜飞）窗外阳台比室内飘板高出10多公分，海口长秀路爱琴海小区一业主家中逢雨必渗水；开发商和施工单位回应，已经给出维修方案，维修后保修期延保3年。
入住一年左右家中窗台出现逢雨必渗水问题
最近几年，每逢雨天家中窗台就渗水，令海口市长秀路爱琴海小区的业主董女士苦不堪言。
12月12日中午，问政海南帮帮团记者来到位于海口市长秀路的爱琴海小区A栋，在董女士家中北侧两个卧室看到，窗外的阳台确实比室内飘板高出约10公分左右。现场能够看到，飘板底内侧面涂料发霉，墙面有起皮现象。
家中窗台渗水的时候，董女士一家只能不断擦拭。受访人供图
“每逢下雨，阳台外的雨水就会从窗下源源不断地渗出，飘板下方也是渗水不断。”董女士的父亲告诉记者，前段时间海口台风期间，北侧两个卧室铝合金窗底部渗水，外面大雨，一家人在房间内不断用浴巾和毛巾擦拭渗进房间里的水。
董女士反映称，入住小区一年左右的时候，北侧窗户就开始出现渗水现象。其提供的照片和视频显示，2019年开始，施工方就开始陆续对渗水问题不止一次进行修缮。其提供一张图片显示，今年的台风期间，因家中渗水，阳台上放了大大小小四五个盆子和吸水的海绵，用来处理屋内渗水。
开发商：已与施工单位沟通 积极配合维修
据了解，爱琴海小区开发商为海南佳业房地产开发有限公司，施工单位为泰兴一建建设集团有限公司，2018年6月，爱琴海小区ABCD栋竣工。
过去几年，工人已经不止一次对窗台渗水问题进行维修。受访人供图
董女士家中渗水问题是不是个例？爱琴海小区还有没有类似投诉？对此，开发商相关负责人丰先生回应记者称，小区业主家中渗水问题确实还有其他业主，不过均已经妥善处理。董女士家中的情况比较特殊，已经与施工单位沟通，积极配合进行维修。
据了解，针对董女士家中阳台长期渗水问题，今年11月28日，爱琴海小区施工方泰兴一建建设集团有限公司先后给出了2个维修方案。
施工方：已给出维修方案 承诺延保3年
据施工方相关负责人苏先生介绍，小区2018年6月通过工程竣工验收，建设工程保修期已过5年。不过，由于董女士家中的渗水问题在保修期内已出现，已与开发商沟通，并根据董女士提出的要求，先后给出了多个维修方案。
据介绍，渗水问题疑为铝合金窗底部框塞缝不密实引起，连续下雨后，雨水慢慢渗透进入飘板石材底，沿着石材的铺贴层流到飘板侧面，涂料层起皮、发霉。
苏先生说，维修后针对飘窗底部渗水情况延迟保修3年，由于董女士坚持要求延保5年，双方产生分歧。苏先生表示，如果董女士同意延保3年施工方很快可以进行维修。
住建局：保修期顺延问题可自行协商 或走司法途径解决
12月14日，海口市住建局相关工作人员就此回复称，依据《建设工程质量管理条例》相关规定，建设工程保修期自竣工验收合格之日起算，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；至于保修期限顺延的问题，目前无相关法律依据支撑。
因此，建议投诉人与建设单位就保修期顺延问题依据购房合同自行协商，若协商达不成一致意见，可以走司法途径解决。
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