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12月8日-12月14日的问政平台《第一帮帮团》微信小程序上，共收到了市民求助122件，其中涉及问政55件，已受理42件，转发给部门40件。其中漳州市漳浦县城市管理局、厦门市思明区城市管理局、福鼎市前岐市场监督管理所等部门对市民的求助帖进行了回复，相关问题得到了解决。

求助件正在跟进中

厦门市民反映：邻居在自建房屋顶搭建简易鸡舍，圈养鸡鸭，臭气熏天，影响周围居民正常生活。

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漳州市民反映：小区商铺业主在楼顶私自砌墙，搭建阳光房，影响居民楼视野与隐私。

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晋江市民反映：小区通往地下室的必经之路是一个斜坡，铺设瓷砖很滑，有不少居民经过时摔倒，担心存在安全隐患。

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厦门市民反映：楼上业主装修时改变房屋结构阳台改成淋浴房，并且外包小阳台，还在客厅砌墙，担心存在房屋安全隐患。

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泉州市民反映：湖滨楼有两个车辆出入口，但有一个被安装了铁门，目前车辆无法进出，只能行人出入，担心存在安全隐患。

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已回复求助件

福鼎市民反映：前几天商家以0元购的概念，骗取她父母购买了一台学习机，花费2799元，当场反应过来便要求商家退货退钱，商家承诺退款，但现在联系不上商家。

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