新智元报道
编辑：桃子 好困
【新智元导读】成立仅三年，估值180亿美金Anthropic正义迅雷不及掩耳之势，一步步蚕食OpenAI市场份额。在过去3个月，他们编程收入暴增10倍，还抢走了最火的Cursor，OpenAI的高管们彻底坐不住了！
OpenAI有许多紧追不舍的竞争对手，但没有哪家能像Anthropic这样让OpenAI的高管们寝食难安。
曾几何时，AI编程既是OpenAI的优势领域，也是数百万用户订阅ChatGPT的主要原因之一。
然而，就在今年7月，曾获得OpenAI 800万美元投资的明星初创Cursor，毅然决然地将其AI编程助手的默认模型从GPT换成了Claude。
不仅如此，Cursor的联合创始人Aman Sanger更是在Lex Fridman 10月的播客上对anthropic大加称赞：
「得益于对用户需求更深入的理解，最新版的Claude 3.5 Sonnet可以说是当前『最佳』的编程工具。」
无独有偶，OpenAI也在初秋的时候通过内部基准测试发现，自家模型在自动编程任务上已经被Anthropic狠狠地甩在了身后。
所有这些，让OpenAI的领导层大为震惊。
眼瞧着Anthropic在编程领域的成功，正在飞速转化为商业成果——近3个月来，公司来自软件开发和代码生成业务的年化收入实现了10倍的增长。
为了遏制这一势头，OpenAI开始紧急对自家模型的编程能力进行提升。
OpenAI需要警惕的不止有Anthropic，还有刚发布了Gemini 2.0的谷歌，和造出世界最强超算的xAI
不过，成立时间比Anthropic早五年的OpenAI，依然在营收上仍保持着显著优势：OpenAI今年预计营收约400亿美元，是Anthropic的5倍之多。
从规模上看，OpenAI也远超Anthropic：OpenAI累计筹集2000亿美元资金，最高估值达1570亿美元，而Anthropic的融资额为110亿美元，最高估值为180亿美元。
在财务状况方面，OpenAI同样更具优势：OpenAI与云供应商微软的分成比例，要比Anthropic与亚马逊之间的更低。
由于开发和运营AI技术的成本极其高昂，OpenAI和Anthropic今年都在大规模烧钱，规模均达数十亿美元。
此外，OpenAI还计划开发自己的数据中心芯片和其他硬件设施，从而降低对外部供应商的依赖度。这意味着公司在可预见的未来仍需持续寻求资金支持。
在过去的开发中，Anthropic始终保持着一道自我约束：对安全性的高度重视。
这里的「安全性」是指，AI公司为防止模型出现重大失误，或者采取危及人类生命的行为——比如自主研发生物武器或实施核打击。（公司主动将模型提供给美国军方使用不算）
Anthropic的7位联合创始人都曾在OpenAI任职，但由于对AI安全性的担忧，他们于2020年底选择离开。
根据Anthropic首席执行官Dario Amodei透露，公司早在2022年夏季就已经开发出了AI聊天机器人，但他们当时选择了继续进行安全性测试，而不是仓促发布。
2023年11月，OpenAI发布ChatGPT，瞬间引发了业界和大众的轰动。四个月后，Anthropic才推出了他们的Claude。
最近，Anthropic在挑战OpenAI这个巨兽时，愈发大胆。
今年10月，在包括首席技术官Mira Murati在内的多位高管离开OpenAI后，Anthropic在旧金山国际机场投放了Claude AI的广告，暗讽道：「这是一个没有戏剧性的选择。」
在实验性产品发布方面，也更为果断。
10月，尽管公司在博客中承认存在潜在的网络安全风险，但仍推出了一项创新性的功能——Computer Use。
也就是，让Claude模型能够像人类一样操作计算机，不仅可以查看屏幕、移动光标，还可以单机按钮、键入文本！
这一举动在OpenAI内部引发了嘲讽。
在最近的一次会议上，OpenAI的领导层讽刺了Anthropic的这一决定，认为这与他们大肆宣扬的AI安全理念背道而驰。
创始人背后另一段恩怨，项目之争私建小组
实际上，Anthropic和OpenAI两家公司的恩怨，远比外界所知道的要复杂得多。
在因AI安全理念分歧而分道扬镳之前，创始人之间的矛盾早就埋下了种子。
作为OpenAI的研究副总裁，Dario Amodei曾领导开发了GPT-2、GPT-3模型。
而且，他还联手OpenAI、谷歌DeepMind等研究人员，共同撰写了一篇关于基于人类反馈强化学习（RLHF）的开创性论文。
论文地址：https://arxiv.org/pdf/1706.03741
这项突破性技术极大推动了对话式AI的进步，让人类能够直接参与AI模型的优化和改进。
据透露，在任职期间，Dario和Daniela Amodei与其他高管之间产生了严重分歧。尤其是，与Altman和Greg在项目领导权和安全问题上的争执。
左：Dario Amodei；右：Daniela Amodei（Dario的妹妹、Anthropic总裁）
2019年初，一个看似平常的项目申请，成为了日后产生分裂的导火索。
当时，Greg正主导开发一个能够玩在线对战游戏Dota 2的AI项目。随后，他希望加入Dario Amodei负责语言生成GPT模型团队。
这个模型后来成为了ChatGPT等爆款产品的基础技术。
令人意外的是，Amodei兄妹直接否决了Greg加入项目的请求。他们对其他员工解释，Greg素有难以合作的名声，经常在未经沟通的情况下随意修改代码。
随之，矛盾升级的程度，更是令人咋舌。
据一位OpenAI前员工透露，在他们离职前的数月时间里，Amodei兄妹与OpenAI其他成员之间的裂痕日益加深。
Amodei甚至创建了一个只有特定研究人员进入的私密Slack讨论组，直接将Altman、Greg等公司高层排除在外。
这种近乎决裂的行为，预示着团队的分裂不可避免。
在今年11月的一期播客节目中，Dario Amodei在谈及这段经历时，做出了颇具深意的阐述。
他坦言，最终的分道扬镳源于对AI安全开发根本理念的不同。
「如果你对实现目标有自己的理念，就应该去追求和实现它。试图说服别人改变他们的想法，这样做是极其低效的」。
最终，Amodei兄妹选择出走OpenAI，创立了Anthropic这家公司。自此之后，Greg也参与到了GPT项目中来。
Information统计了所有离职OpenAI加入Anthropic的成员名单，其中既有联创、安全项目负责人这样的大佬，也有普通研究员的加盟。
不算Amodei兄妹两人，还有8位OpenAI员工纷纷叛逃。
商业王牌：不炫技，只求专注
成立于2021年，Anthropic用了2年时间才走进了人们的视野。
它的发展重点与OpenAI存在着微妙的差异。这也在一定程度上，解释了为什么Anthropic能在商业客户市场上稳步推进。
提前出世爆红的ChatGPT在用户青睐上，有着先天的优势。Claude的使用量远低于ChatGPT也是合情合理，为此，Anthropic将研究重心转向了如何更有效地向企业客户和开发者推广Claude模型。
与OpenAI追求多模态、复杂推理模型不同，Anthropic选择的是一条更为稳健的道路。
在Anthropic公司领导层看来，「这些看似简单的功能，实际上却能改变整个游戏规则」。
不仅如此，Anthropic的Jensen也指出，目前大多数企业都在致力于将AI技术整合到现有产品中。这需要更大的上下文等功能支持，这些功能虽然听起来不够炫酷，却能带来实质性的改变。
比如文本摘要、内容生成和智能客服等。另外，ChatGPT用户对推理模型的低使用率，也似乎佐证了这一判断。
可见，Anthropic公司战略非常清晰，将更多资源投入到解决企业真实的痛点之上。
鉴于此，他们重点朝着以下几个方面发力：
扩大上下文窗口，让AI模型处理更大规模的信息以回答问题
确保其模型能够对接外部工具，如数据库和应用程序接口
帮助企业开发能够整合实时专有信息的应用程序
事实证明，这种务实的策略，市场前景十分巨大。
像云协作创业公司Airtable、法律研究公司LexisNexis这样重量级客户，已经开始大规模采用Claude。
Airtable首席执行官Howie Liu表示，Claude扩展的上下文窗口让员工能够上传完整的销售通话记录，AI模型能更准确地捕捉对话中的微妙语气和客户投诉等细节信息。
更有趣的是，Liu认为Claude回应比其他LLM更具「人性化」特征。这种微妙的差异，可能正是企业级应用中的致胜关键。
不过，他还提到，Airtable此前也评测过OpenAI的模型，目前仍在其他应用场景中使用这些模型。
在法律领域，LexisNexis也是一个重要的客户。
其首席技术官Jeff Reihl透露，公司约60%的AI功能都采用了Claude，主要用于法律文件的起草和分析。
同样，Claude扩展的上下文窗口在其中发挥了关键的作用。他还补充道，其余功能则采用OpenAI的GPT-4和Mistral AI等开源模型。
此外，最引人瞩目的案例来自客服公司Intercom。
2023年10月，Intercom宣布将其客服工单处理AI聊天机器人Fin的底层技术，从OpenAI大模型切换为Claude。
而数据说明了一切，Claude在无需额外调整模型的情况下，将客服工单的自动解决率提升至51%。
相比之下，2023年3月首次推出、由OpenAI模型驱动的Fin的工单解决率仅为23%。
这一显著提升可能不仅源于模型的更换，还受到其他因素的影响。
不过，这对于追求效率的企业而言，无疑是一个振奋人心的突破。
值得一提的是，Anthropic也宣布将采用Fin作为其客户服务AI智能体。
编程一手遮天，最抢手Cursor加入
另外，在编码自动化方面，Anthropic相比OpenAI具有显著优势。
今年夏天，Anthropic悄然交出了一份令业界惊艳的成绩单。随着Claude 3.5 Sonnet的发布，这家公司在代码自动化领域迅速跻身顶级阵营。
一家编程辅助工具初创公司Augment CEOScott Dietzen直言不讳道，在2023年夏季之前，我们仅使用开源模型开发产品。
他们表示，Claude 3.5 Sonnet发布之后，其性能远超包括OpenAI在内的所有模型。尤其是，在需要深层理解和复杂推理场景中，这一优势尤为明显。
另一家代码辅助工具公司Sourcegraph也选择了Claude 3.5 Sonnet作为其默认模型。
他们的数据更为直观：用户有66%时间都偏爱Anthropic的模型，而非倾向于OpenAI、谷歌等其他产品。
而且，在Github年度大会上，就连OpenAI最重要的合作伙伴微软，也官宣了在GitHub Copilot编程助手中添加Claude、Gemini的模型。
很少在公开场合谈论劲敌的奥特曼，却在一个月前活动中承认， 毫无疑问，他们（Anthropic）开发出了一个在编程领域表现卓越的模型，这项工作令人印象深刻」。
剑拔弩张，Anthropic反击时刻
近期种种迹象表明，Anthropic已开始对OpenAI采取主动进攻策略。
公司的销售团队规模，较去年同期惊人暴增500%。与此同时，销售团队的市场推广策略也发生了重大转变。
这背后，是Anthropic一场精心策划的市场反击。
据一位亲历者透露，年初，Anthropic的销售团队还相对低调。
他们坦诚告诉客户，大多数开发者正在使用OpenAI等竞争对手的模型，仅着重强调Claude在定制化模型开发等特定场景中的成本、性能优势。
而到了今年6月，随着新版Claude模型的发布，公司的销售策略更加明朗。
销售团队主动出击，向客户强调Claude在年内多次技术迭代中已超越OpenAI，并重点展示其在多个权威AI基准测试中的优异平均成绩。
并且，他们还获得了业界诸多大佬、开发者的认可。
Perplexity首席执行官Aravind Srinivas的评价最为精彩，他认为，「Claude 3.5 Sonnet堪称重大突破，这不仅对Perplexity意义重大，更对整个市场的诸多产品都产生了深远影响」。
更值得一提的是，Srinivas进一步强调，「这个模型在逻辑推理能力方面实现了质的飞跃」。
Claude 3.5超大杯虽不知何时面世，但Anthropic正在用技术实力，不断刷新突破的边界。
追赶OpenAI，成为下一个OpenAI。
参考资料：
https://www.theinformation.com/articles/how-anthropic-got-inside-openais-head?rc=epv9gi
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