气温接近零度的北京通州街头，来自全国各地的家长在馨馨雨露教育咨询有限公司（下称，馨馨雨露）紧闭的铁门外焦急等候。这是一所针对孤独症谱系障碍等进行干预治疗的民办康复机构，公司负责人失联、机构的停摆，也让孩子的治疗被按下了暂停键。
目前，北京市通州区政府相关部门协调了2家民办残疾儿童康复服务定点机构，尽快让孩子们恢复康复治疗。馨馨雨露康复机构所在地宋庄镇政府称，相关部门也会引导帮助家长通过司法途径追回费用。
这并非个例，此前上海“康语星赋能启智中心”儿童康复机构也陷入“跑路”风波，引发网友们对于特殊教育行业的关注。
《中国孤独症教育康复行业发展状况报告》显示，我国孤独症谱系障碍人群超过1000万，其中0至14岁儿童约有300万至500万人。然而，不少业内人士向潮新闻记者表示，国内孤独症康复市场乱象丛生，激烈的竞争下，部分机构或许难以为继。
每个月康复费近万元
涉事机构曾租下五栋楼
因为听说馨馨雨露无语言开音等课程有较好的康复效果，家长们带着患有孤独症谱系障碍或脑瘫等神经发育障碍疾病的孩子，不远千里地“漂”来北京，希望通过干预治疗，让孩子尽量接近正常的生活轨道。
“几年来的持续康复治疗已经花光了家里的积蓄，这次预交的康复治疗费还是贷款的。”在馨馨雨露门口，一位来自陕西的患儿家长情绪激动地向记者表示，“没想到连这些孩子治疗的钱他们都骗！”
曾在馨馨雨露工作三年的胡枫（化名）见过很多北漂家庭。为了进行康复治疗，家庭辗转在康复资源较好的一线城市之间，孩子的母亲辞去了工作全心照料孩子，父亲则到一个地方，换一次工作。房租和康复开销，常常会使这样的家庭陷入窘迫境地。
据媒体报道，馨馨雨露采用预收费模式，每个月康复费8千元，交3个月送1个月。在闭门之前，机构刚促销了寒假网课，大量家长预交1.7万每人的网课费用，还预交了几万的康复费。统计下来，家长们预交了几百万的康复费。
2018年，胡枫从南京特殊教育师范学院毕业后，来到馨馨雨露就职。“当时是一次性收一学期（三个半月）的学费，7千块钱一个月。一天八节课，其中有几个课时是老师一对多地教家长，比如告诉家长如何给孩子开音。”
在特殊教育行业，以辅助发音出名的馨馨雨露比较特殊，它并不采用一对一训练，而是一对多先教家长、再教孩子的模式。在这种模式下，教师资源的利用率较高，因此馨馨雨露的收费和其他机构相比偏低。“当时在北京，基本上一个月的康复费用就要一万起，条件一般的家庭压力很大。”
胡枫记得，2019年前后，馨馨雨露有将近100位特教老师，每年的生源能够达到1000人左右，还有不少家长排队等学位。半天的教学时间里，胡枫要带12到15个孩子。
“当时为了扩大场地，一共租了五栋楼，但陆陆续续有老师离职，带走了部分生源。后来就读孩子减少了，先退租了一栋楼。”他介绍。
12月12日，通州区宋庄镇镇政府回应媒体称，馨馨雨露自2016年在宋庄镇小堡村开始经营。2020年起，机构生源下滑，公司入不敷出，出现拖欠教师工资、培训费等问题，目前已停止培训。
每课时降至151元
生源减少，行业竞争激烈
陷入经营困境的康复机构，并不只有馨馨雨露。
2021年，由于接触不到辅助发音技术，加上管理架构在校长（即老板）外就是教学主管，普通教师鲜有上升的空间，胡枫从馨馨雨露离职，而后在北京周边自己开了工作室。
“这两年的经营情况也只能算收支相抵，去年国庆之后，每个月的营收都是负数。”运营艰难的焦虑时常困扰着他。
不仅如此，胡枫的同学还被康复机构拖欠了5万左右的工资，尽管申请了劳动仲裁，但由于机构已经破产，能否追回工资仍是未知数。另一位在连云港开设工作室的朋友也告诉胡枫，教师的工资扣除五险一金后只有近两千元，教师流失严重。
生源的减少是显而易见的。随着出生人口的持续下降，一家和胡枫合作展开融合教育的幼儿园因为没有生源，在去年闭园。
尽管孤独症孩子的数量远远超过特殊教育从业者，但有相当一部分的家庭难以负担长期的康复费用。
“孤独症孩子的天花板是他的智力，对于一部分智力比较弱的孩子来说，上课可能更像是在石头上面滴水，要滴好久好久，才能看到一点点坑。有的家长在干预一点时间以后还是看不到希望，觉得是个无底洞，就会停止干预。”在杭州的特殊儿童康复师施怡坦言，大多数家长会在孩子一年级后中断干预治疗，让孩子去特殊教育学校就读。
“这个行业对老师来说最难的一点是，它见效太慢了，你总是在做努力，但常常看不到希望。”胡枫表示，谱系障碍的孩子中只有51%能够回归到正常生活，而这种正常生活也是需要打引号的，因为大多数只能实现基本的自我照料，难以和同龄人进行社交。
此外，胡枫明显感觉到，近两年小机构“遍地开花”，一线城市生源流失后，不少头部机构将直营中心开到了三四线城市。“之前看头部的大米和小米康复中心，课时费能降到151元一节课，等于是在打价格战，抢市场。”在胡枫看来，没有经过融资、也没有开展分店的馨馨雨露，在这场激烈的市场竞争中并不具备较好的抗风险能力。
而对胡枫经营的小工作室来说，生源主要依赖孤独症孩子家长之间的口口相传，并不稳定。“我已经在考虑年后要不要转行，因为确实是整体行业不太好干。”
各种非专业的人都来干
鱼龙混杂的行业能走多远？
“我觉得这个行业整体是比较乱的，某种程度上它不属于教培，也不属于医疗，在管理上会比较困难。”胡枫坦言，对于普遍采取“预付费”模式的民办康复机构，在监管上仍存在一定的空白。
针对“预付费”问题，法律界人士表示：依据现有规定，培训机构预付卡不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5千元。但是民办非企业的康复培训机构，却不在此列。
据《中国市场监管报》报道，在孤独症康复领域，公办机构少，排队时间长，民办机构成为康复领域的主力军，但其中鱼龙混杂，难以辨别好坏。
施怡表示，我国孤独症干预行业起步较晚。一方面，业内对于收费区间没有明确标准，定价权以及对于老师能力的评判都掌握在机构手中。“机构收家长大概是200元一节课，除了底薪外，但老师每节课只拿到9块钱的提成，机构抽了非常多。”
正是因为所在的机构实行教师评级制度，如果学生想要继续上星级老师的课程，需要支付的学费会大幅增长，她在工作两年后选择离职。
另一方面，尽管孩子和康复师相处得时间越久越好，但部分机构会非常密集地给孩子安排各类课程。而对于孤独症康复师的资格认证也较为混乱。施怡说，行业内甚至有不少“圈钱”的培训，学员上完课后就能收到特殊教育相关的资格证，实际上并不具备专业能力和经验。
“鱼龙混杂，大家觉得这行时薪高，都想来吃一口蛋糕，就会出现卖保险的、卖鞋子的，各种非专业的人都来干。而机构又需要更多的老师来增加学位，甚至还会做虚假的宣传资料，伪造老师的学历和资质。”
施怡建议，家长在选择康复机构时可以先去了解一下孤独症孩子所需要的、经实验认证有效的干预方法，避开部分机构为了圈钱编造的饮食疗法、针灸疗法、脑电波疗法等。此外，可以重点看一下教师是否是特殊教育专业出身，问清楚对方如何给孩子开展训练。“如果说对方在评估后，没有出具计划，直接让你报课，基本也可以避雷。”
目前，不少在馨馨雨露报课的家长们仍滞留在北京。孩子已经转入新的康复机构继续上课，但新机构称因为教师资源有限，每天仅能给转入的自闭症孩子安排一节课，家长们认为，这难以起到治疗效果。
“家里挣到一点钱就马上带孩子去各地做康复，现在好不容易看到一点希望，机构又跑了，这么贵的租房成本，不知道要耗到什么时候。”一位孤独症孩子的家长说。
（为保护受访者隐私，文中胡枫、施怡均为化名）
栏目主编：赵翰露 文字编辑：董思韵 题图来源：图虫 图片编辑：苏唯
来源：作者：潮新闻
热门跟贴