摘要:买卖双方本是平等且诚信的,但“仅退款”规则却改变了这一切。

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原价100元的商品,电商商家吕芳(化名)被消费者前前后后“薅”了450元。为了争一口气,吕芳从江西赶到江苏,只为找到“羊毛党”。

不少江苏本地商家帮她一起找人。找快递驿站老板娘对峙、去“羊毛党”所在小区喊喇叭、以“诈骗”为由报警……历经七个小时,最终,吕芳拿回了100元货款。

这样合法但不合理的维权方式,是目前深受电商平台“仅退款”规则困扰的商家们的无奈之举。买卖双方本是平等且诚信的,但“仅退款”规则却改变了这一切,交易双方的矛盾持续升级。