近期，我市居民反映接到自称“微信客服”的电话，对方以“关闭退费”、“保险到期”等理由引诱当事人下载某APP，通过索要银行卡号、验证码等信息，设置骗局，实施诈骗。

诈骗套路解析

1、获取信息，假冒身份

诈骗分子通过非法渠道获取事主信息，博取事主信任，冒充“微保客服”、“微保退保顾问”“理赔客服”等人员，通过电话联系事主，谎称事主开通的会员、百万保障、某保险等项目免费期已结束、如不取消会导致每月自动扣除几百至几千元的费用，若不按期缴费，就会影响征信。

2、引起恐慌，引导操作

事主担心扣费或影响征信，主动提出让骗子协助其关闭服务。诈骗分子通常以两种方式引导事主完成转账前操作：一是语音指导事主下载特定APP或点击其发送的网站链接，联系“专业客服”线上关闭或取消服务；二是诱惑事主下载手机屏幕共享软件，窃取事主的身份证号、支付密码、验证码等重要信息，进而盗取受害者资金。

3、诱导转账，实施诈骗

诈骗分子指导事主在下载的APP中绑定银行卡，以银行卡被冻结为由，诱导事主向虚拟账户进行转账，或诱骗事主通过某平台购买保险、虚拟商品等，并承诺付款后就能帮用户取消保单或者退费，操作完成后钱会自动打回用户的卡里，最终完成诈骗。

警方提醒

1.征信问题由中国人民银行征信中心统一管理，任何单位和个人都无权删除修改。凡是自称金融机构客服人员说您的征信受到影响的都是诈骗！

2.接到自称客服的来电，请勿轻易相信，可以通过正规渠道获取官方电话核实，切莫直接转账。拒不透露个人信息，身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管。

3.如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保留证据，立即拨打110报警或拨打2968110咨询。

来源：衡水公安

编辑：刘赛

审核：李强

监制：张运良

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