“我原以为要跑好几个地方,没想到在一个窗口提交材料,就完成了医疗机构开办多项手续,真是太方便了!”近日,青州丁守梅中医(综合)诊所的丁女士专程将一面锦旗送至青州市行政审批服务局,对医疗机构执业“一件事”的高效审批表示感谢。

近年来,青州市围绕“高效办成一件事”出实招、硬招,创新医疗机构审批服务模式,推行“极简”审批流程,通过收取“最少”材料,实现“最快”审批,提升群众办事体验。

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以“简”为核心,实行套餐式办理。针对医疗机构执业登记涉及事项繁琐、办理流程耗时长等问题,推出医疗机构执业“一件事”套餐式服务,将设置X射线影像诊断项目许可、公司设立登记等9个事项合并办理,企业根据需求对事项进行“点单”组合和统一申报,享受“进一门、办多事”的服务。对不同时具备办理条件的医疗机构,推出“暂停续办”服务,后续申请停而不断,专人跟踪提醒,材料无需重复提交,最大程度避免办事群众“多跑路”。目前,通过医疗机构执业“一件事”方式办理相关业务9件。

以“快”为目标,实行并联式审批。启动医疗机构变更“一件事”集成审批服务模式,将医疗机构执业登记、设置X射线影像诊断项目许可、母婴保健技术服务执业许可等7个事项进行整合,通过线下服务专窗集中受理。同时,对医疗机构变更登记申请材料进行“瘦身”,认真梳理涉及的多份申请材料与表单,对其进行精简归并、去重整合,形成一套材料,通过告知承诺、数据共享等方式,实现申请材料压减10%以上,审批时限压缩40%。

以“优”为导向,实行精准化服务。为解决申请人对医疗机构设置标准不明确、网上申报操作困难等问题,优化线上线下服务渠道,选派业务骨干担任服务专员,及时对接医疗机构需求,提供专业化、全流程政策解读、材料准备等服务。依托网办体验专区,指导群众在线申报业务,今年共提供帮办代办服务300余次。针对各村卫生室办理换证往返路途长等问题,开辟业务办理绿色通道,由各镇卫生院统一代报审批资料,真正让群众“少跑腿”。