近日，从中国质量协会传来喜报，无锡地铁集团下属运营公司车辆车载智慧眼QC小组荣获“全国一等QC小组成果”，为全市唯一获此荣誉的团队。3号线仓管工班、站务二中心三阳广场站、乘务一中心1号线电客车4工班荣获“全国质量信得过班组”。
2024年是无锡地铁通车十周年，十年间，无锡地铁集团坚持党建引领，围绕“体系搭建、人才建设、技术储备”三方面深化企业改革与创新，紧扣高质量发展主题，在质量和技术领域均实现了多项新突破。首次斩获了无锡市市长质量奖提名奖、全国质量创新与质量改进示范级成果、全国QC小组、全国质量信得过班组等多项国家、省市级荣誉称号。
以“智”提质，创效聚能
车辆车载智慧眼QC小组由无锡地铁运营有限公司车辆设备部检修四车间技术骨干组成，包含车辆车载一线生产人员及专业工程师。课题中，小组成员以自动化技术为基础，结合智能解析算法，形成了整体架构设计、核心功能程序编写，首创采用自动化解析日志原理，构建车载日志健康诊断系统。从技术可行性、管理可行性、风险可行性三个方面对目标可行性进行了论证，经过反复实验和调试，研发出一款高度自动化的车载日志健康诊断软件，实现了车载日志导入、智能分析、异常点识别、分类等功能，在解析日志的过程中有效避免了人工解析所带来的困难、耗时和潜在错误等问题。
创/新/亮/点
单个日志分析时长从原先的30分钟，降低到10秒以内，效率提高99.5%，大大缩短了人工分析的时间。
输出日志分析结果，解决人工分析效率低下以及漏判、误判的问题，准确率达到100%，提高分析质量。
软件可以进行多维统计分析，实现人工难以达到的复杂分析，提供多角度的日志解析。
软件执行的分析过程是基于预先设定的算法和规则，确保分析结果的一致性和可控性率达到100%。相比于不同人工分析者之间的差异，软件的结果更具可比性和可控性。
该奖项填补了无锡地铁在QC小组国家级奖项上的空白，为从事技术改进、创新的QC小组更好开展工作设立了标杆，夯实了全面质量管理基础，有效提高了管理水平。至此，无锡地铁质量管理小组已摘取市级、省级、国家级所有阶段的最高荣誉，实现了“大满贯”。
求实创新，全国质量信得过班组“+3”
无锡地铁3号线仓管工班成立于2021年，承担无锡地铁物资收货、保管、发货、配送及废旧物资管理等工作。班组管理库房面积超1.2万㎡，管理物资近1.5万项、30万件，服务范围覆盖无锡地铁3、4号线2场2段、38座车站、近100个生产班组。作为无锡地铁物资保障大后方，建立了“全流程智慧化物资”管理体系，为无锡地铁高质量发展提供强有力的保障。
无锡地铁三阳广场站位于城市经济、文化中心，现场建筑面积达6.2万平方米，共有27个出入口，被誉为无锡的“城市之心”。三阳广场站在建设过程中，以“飞凤班组”为名。三阳广场站以“创品质服务样板，树窗口服务标杆”为目标，建立了“五全一化”质量建设体系，持续关注无锡市民需求，提供精准化服务。
无锡地铁1号线电客车4工班组建于2013年5月，班组肩负1号线电客车驾驶、乘客服务等重任，以“标准领航，精准操作，平稳前行，卓越服务”为目标，形成“质量管控5部曲”工作法，践行“手柄轻四两，责任重千斤”使命；通过高锋职工创新工作室，搭建劳模引领、员工参与的共享平台，致力于为乘客提供安全快捷舒适的乘车服务。
十年磨一剑，利刃出鞘时。十年来，无锡地铁高度重视质量、技术活动，营造了全员参与质量管理的浓厚氛围，有效激发了员工参与质量改进和技术创新的热情。接下来，无锡地铁将继续依托体系建设，不断加大技术创新力度，推进质量管理与技术创新融合，为推进中国式现代化无锡贡献更大力量。
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：席濛珂、辛晓俊
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