“姜奶奶，我们给您送饭来啦！今天的菜是炒猪肝、冬瓜炖虾米、白菜豆腐粉条，趁热吃，看看合不合胃口?”中午11点半，临近午饭时间，市南区金湖路街道亢家庄社区网格员小卢敲开了高龄老人姜奶奶的家门，将热乎乎的爱心午餐送到了姜奶奶手上。
“每次要送上七八家，助餐前会设计好送餐线路，保证老人们吃到热乎乎的饭菜。”小卢告诉记者，他不仅是社区网格员，更是市南区“睦邻·家”公益志愿服务队中的一员。在送餐的过程中，志愿者们还与老人聊聊家常，了解他们的生活状况和需求，让老年人感受到来自社区的关心和关爱。
今年3月，市南区民政局牵头组织实施“睦邻·家”公益助老服务项目，引进专业服务机构，以“专业社工+志愿服务”方式，通过链接社区志愿者团队、爱心企业等社会力量，整合社区助餐服务力量，打造了一支助餐服务队，根据需求进行“派单服务”。
“项目以社区为平台，以社会工作者为支撑，积极挖掘社区志愿者，培育社区社会组织，撬动多元社会公益慈善资源，并使这些资源在合作中互惠互补，提升社区为老服务质量。”市南区民政局“睦邻·家”项目负责人李建荣介绍说，截至目前，为社区助老食堂补充送餐志愿者270余人，服务老年人100余户。
另外，“睦邻·家”公益助老服务团队还协助社区助老食堂开设“银龄公益课堂”。日前，志愿者们来到湛山街道盐城路社区开展“智慧助老”进社区宣讲活动。现场，志愿者手把手、一对一的帮助老年人更好使用智能手机，帮助老年人解决“不会用、不敢用”智能手机等问题，进一步提升老年人防范电信和网络诈骗能力，消除老年人面临的“数字鸿沟”。
敬老从心开始，助老从我做起。今年以来，市南区开展“慰问陪护、医疗保健、助老送餐”等一系列“睦邻·家”公益志愿服务活动，有针对性地对空巢、留守、失能、高龄群体进行关爱帮扶，给予他们精神慰藉，把对困难群众的关爱之心转化为实际行动，志愿服务“花式”助老，文明实践寒冬显温情。
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