为进一步巩固深化“县级工会加强年”成果,近年来,宣城市宣州区总工会紧紧围绕职工需求,着力打造职工服务阵地工作品牌,不断增强工会组织的引领力、组织力、服务力。
精准定位,打造“一站式”服务平台
以宣州区总工会为核心,发挥其引领和协调作用,统筹资源,制定规划,确保服务阵地建设的方向性和实效性。依托现有的宣州区工人文化宫,进行全面的升级改造,将其打造成集学习、教育、休闲、娱乐、健身等功能于一体的“一站式”服务平台,涵盖职工图书馆、职工乒乓球馆、职工活动中心、工人影都等多个功能场所,并提供“一卡通”普惠服务。
此外,宣州区总工会还积极推广“互联网+工会”模式,开发了专门的服务应用程序,使职工可以在线上预约各种服务项目、报名参加活动、提交建议和意见等。这种便捷高效的服务方式得到了广大职工的高度评价,大大提高了服务的覆盖面和响应速度。
深化合作,推行共建共享服务模式
工会携手园区,构建园区协同参与机制,共同投入到职工服务阵地建设中。以高新技术产业开发区为例,工会与园区充分发挥各自优势,坚持以职工需求为导向,由园区规划场地,工会与园区共同出资、共同建设,合作打造了设施齐全、功能完善、服务高效的综合性职工服务中心,内含羽毛球馆、篮球馆、乒乓球馆、职工大讲堂等多功能区域,全天候免费向园区职工开放。
另外,为立足工会维护职工合法权益职责,在该中心设立了职工帮扶分中心,安排社会化工会工作者驻点工作,“零距离”为园区内的职工提供包括生活救助、医疗帮扶、法律援助等在内的全方位、一站式服务,分中心还设置了专门的咨询台,方便职工随时了解帮扶政策和困难帮扶申报进度,让园区职工服务中心成为职工真正的“暖心家园”。
整合资源,构建广泛多元服务格局
广泛动员力量,结合非公企业规范化建设工作和打造户外劳动者服务站站点(工会驿站)民生实事,建立多点分布的职工服务阵地。在非公企业中,逐年计划持续推进区级模范“职工之家”建设,指导企业“因地制宜”建设具有针对性和实效性的职工活动阵地,增强基层工会组织活力。
三年来,采用“以奖代补”方式,共投入80余万,在15家企业打造模范“职工之家”示范基地,建成的模范“职工之家”在丰富职工文化生活、促进职工学习交流、活跃企业氛围等方面发挥了显著作用。
在城市街巷,科学选址、布点建成工会驿站109家,并从中遴选地理位置优越、基础设施完备的17家站点进行亮化升级,延伸充电换电、车辆维修、免费阅读等综合性延时服务,为新就业形态劳动者等一线职工提供更加专业、细致、周到的服务。特别关注到职工家庭的实际需求,利用社区内公共设施,举办暑期职工子女“爱心托管班”,解决职工后顾之忧。
在职工服务阵地建设的创新探索中,宣州区总工会通过以工会主阵地为核心,辐射园区阵地,并进一步延伸至多个企业等阵地的多层次、广覆盖、精准服务职工服务体系,取得了显著成效,切实发挥了服务职工、维护职工合法权益的作用。(陈霞)
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