来源：环球网
今年以来，商南县公安局巡特警大队牢固树立以人民为中心的服务理念，牢记初心使命，弘扬雷锋精神，紧盯群众急难愁盼问题，做实“主动警务”“预防警务”“暖心警务”，当好群众身边的“安全员”“服务员”和“护航员”，全面提升人民群众的安全感和满意度。
聚焦主责主业，当好“安全员”。大队坚持显性用警，屯警街面、动中备勤，最大限度把警力摆上街面，合理规划城区5个网格化巡区，2个屯警点，科学划分“1、3、5分钟”快速反应巡防圈，设置10条必巡线和35个必到点，实行定人、定岗、定位、定责的制度化管理，构建“守点、巡线、控面”的巡防格局，采取“步巡+车巡+无人机巡+视频巡”相结合的巡逻模式，开展24小时不间断巡防工作，真正实现“巡逻、宣传、防范、打击、服务”五位一体，切实让群众感到“警察在身边，安全就在身旁”。今年以来，共出动警力9600余人次，车辆4100余车次，巡查宣防1000余次，移交街面现行案件8起，抓获违法犯罪嫌疑人16人，现场前期处置各类突发警情85起，化解矛盾纠纷110起，受理群众求助152起，有力维护了城区治安持续稳定向好，人民群众安全感满意度不断提升。
落实暖心警务，当好“服务员”。为更好地服务群众，大队通过推行“12345群众工作法”“五事五彰显”“学会三种语言”等一系列服务新机制，坚持因地制宜，进一步延伸服务“触角”，科学规划，立足实用，依托人民广场警务站和文化广场“小木屋”，精心打造“暖心警务会客厅”。在“会客厅”里，设有桌椅、热水、充电器、医药箱、修理箱、打气筒等暖心设备，集纠纷调解、咨询宣传、便民服务、会客建言于一体，切实做到平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位。今年以来，两个“暖心警务会客厅”共“会客”2000余人次，开展安全防范宣传和提供咨询服务1200余人次，提供热水、手机临时充电等服务300余人次，帮助群众找回遗失物品35人次，纠纷调解126起，救助群众380人次，赢得了社会各界一致好评。
坚守重点部位，当好“护航员”。在重大活动及节假日期间，精心谋划，统一部署，严格落实“1、3、5”快反机制和“四项机制”，圆满完成各种工作任务。同时，进一步加强对重要路段、重点人员、重点部位值守，做好突发事件、群体性事件的应急处置工作。常态化开展校园“高峰勤务”，创新实施“1+6”护校安园机制，落实“警校长”共建共治共联护校模式，在上学、放学时段对学校门口及周边路段进行巡逻、管控、疏导等工作，形成常态化护学机制，全力护航校园安全。今年以来，参与安保活动20余次，开展校园“高峰勤务”800余次，防暴演练4次，教育引导学生30余人次。
热门跟贴