12月17日,抖音生活服务在北京举办了“开放日——达人探店专场”活动,聚焦探店经济在激发消费活力、推动区域经济发展和带动就业方面的积极作用。活动现场发布的数据显示,2024年,达人探店为线下商家带来了超过1333亿元的经济收益,同时,这一新兴业态也催生了大量就业机会,截至2024年11月,平台上已有超过336万人通过探店获得收入。
抖音生活服务内容与创作者平台负责人黄毅在活动现场分享了探店业态的最新发展趋势和治理规则。他指出,探店作为一种新兴的消费体验分享方式,正逐渐从最初的餐饮领域扩展到更多生活服务行业,吸引了包括企业家、明星艺人、学者教授在内的多元化群体参与。这些探店达人通过视频和直播,不仅为消费者提供了丰富的消费指南,也为商家带来了显著的增收效果。
数据显示,2024年,探店视频和直播带动了商家53%的收入增长,其中,中小商家受益尤为明显,近144万中小商家通过探店达人获得了超过425亿元的增收。
来自北京的探店达人宗利国(@大国耐会会)在活动现场分享了自己的探店经历。他表示,探店不仅能够帮助生意兴隆的商家吸引新顾客,形成正向循环,还能为面临困境的商家提供雪中送炭的帮助,助其走出经营低谷。宗利国的故事是众多探店达人助力商家经营的一个缩影,也体现了探店经济在促进消费、稳定经营方面的积极作用。
随着探店经济的蓬勃发展,越来越多的普通人将探店作为自己的职业选择。2024年7月,生活服务体验员被正式认定为国家认可的新职业新工种,进一步推动了探店成为新兴就业形态的发展。截至2024年11月,抖音平台上已有超过336万人通过探店获得收入,其中不乏粉丝量较少的普通人。平台统计显示,在年销售额50万元至500万元之间的达人中,粉丝量1万以下的达人占比超过了57%,这充分说明了探店经济的包容性和普惠性。
来自浙江的99后探店达人董臻璇(@温州探店达人)也分享了她的探店经历。她表示,自己因为热爱美食而选择将探店作为全职工作,通过记录人间烟火气,让美食和平凡又努力的人被更多人看见,这是她最欣慰的事情。董臻璇的故事代表了众多探店达人的心声,也展现了探店经济在传播文化、传递正能量方面的积极作用。
在优质探店内容持续增长的同时,抖音生活服务也在不断加强探店行业的规范治理。黄毅介绍,平台已经明确了优质探店内容标准,并在产品功能和运营活动上逐步落地相关措施,如推出达人带货力等级体系、升级达人带货榜单等。
同时,平台还在着力治理虚假宣传和打击低质创作,抖音生活服务内容与创作者平台策略负责人陈海峰表示,2024年以来,平台已累计处理虚假内容超60万条,处置违规达人4000多人,清退低质高产机构123家。
活动现场,抖音生活服务还发布了探店倡议,呼吁达人探店时真实体验、诚信分享,尊重商户和顾客,持续学习提升专业。这一倡议的发布,将进一步推动探店行业的健康发展。
此外,到场嘉宾还就达人探店模式的高质量发展、探店达人新职业形态发展现状等议题进行了深入讨论。中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为,探店视频是否属于广告,核心要看信息发布者是否受到商家委托。她建议行政执法机关在面对互联网新业态时,要运用包容监管方式,既留足市场主体创新发展空间,又要防止失管、漏管,维护市场秩序。
劳动经济学会数字经济专委会课题组对抖音上3000多名探店达人进行了问卷调研,发现探店达人新职业形态呈现出群体包容性和机会均等性。课题组认为,探店为当地年轻人提供了就业机会,帮助当地人实现了在地就业,同时也帮助家庭宝妈等弱势群体获得了收入,提升了经济独立性。
此次抖音生活服务开放日活动,不仅展示了探店经济在激发消费活力、助力就业新形态方面的积极作用,也为探店行业的健康发展提供了有益的探索和启示。
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