12月16日，威海市政务服务中心暨环翠区政务服务中心新址正式启用。

威海市政务服务中心新址总建筑面积5.3万平方米，设有12个办事大厅，进驻市级部门53个、区级部门39个，市区两级进驻事项3308项。中心从企业和群众视角出发，将市区两级业务深度融合，分设综合服务、专业服务和兜底服务窗口，初步建成了独具威海特色的“一窗受理”模式，打造全省领先的现代智慧“政务综合体”。

威海市政务服务中心各楼层功能区如下——

一层：婚姻登记处

二层：市场准入服务大厅 智慧办税服务大厅 智慧医保服务大厅 智慧人社服务大厅

三层：智慧公安综合服务大厅 威海市公安局出入境接待大厅 不动产登记大厅 公积金服务大厅

四层：交通和工会服务大厅 司法和外事服务大厅

五层：投资项目服务大厅

与威海市政务服务中心同步迁入新址的，还有环翠区政务服务中心。作为全省打造新型“政务综合体”试点城市，威海将市区两级业务深度融合，在新中心分设综合服务、专业服务和兜底服务窗口，发挥智慧导办、大厅帮办、服务专员、项目管家的作用，突出抓好跨部门、跨层级、跨领域的“一件事集成办”，初步建成了独具威海特色的“一窗受理”模式。同时，威海还不断健全政务服务标准化体系，出台《统一预约服务制度》《统一窗口设置规范》等12项业务运行制度与规范，统一各个大厅从预约导办到制证发证全流程服务标准。

威海市行政审批服务局副局长、二级调研员王铁军介绍，威海市政务服务中心实现了市区两级业务的深度融合办理，具体体现在三个方面。在市场准入方面，除了必须由市级来办理的外资企业登记和股份制企业登记之外，其余的市场准入业务由市区两级窗口通办。在投资建设项目审批上，我们统设了4个窗口，可以同时受理所有的我们市区两级的工程审批事项的申请，然后分发到我们市区两级部门去同步办理，最终在这个窗口把证件统一发出来。第三个方面的融合体现在所有进驻部门在同系统之内的融合，市级和区级的工作人员互为A、B角坐在这个窗口，统一受理市区两级的业务，然后一个窗口对外来进行管理。

办事群众高雪岑:一体化这个流程肯定是很方便。我们群众往这边一坐，然后一个工作人员这样点对点，我们业务就能办理下来，只跑一趟，可以在同一个地点去拿证就很方便。