市民诉求
卧龙区碧源花园小区多名业主向市12345热线反映,该小区由于多种原因烂尾多年,已购房业主二十余年来无法办理不动产权证,生活和工作受到严重影响,希望相关部门帮助解决遗留难题。
热线接办
在接到多名业主的诉求后,市12345热线将诉求工单整合交办到市不动产登记中心及属地卧龙区政府,要求市不动产登记中心、卧龙区问题楼盘化解办公室及区规划中心多部门协同联动,深入展开调查,找准破解难题突破口,有效解决小区业主办证难题。
高效办理
经深入调查,该小区未在市不动产登记中心进行不动产首次登记,小区涉及一房多卖等多项问题,小区人防、消防、避雷、房屋质量检测验收工作均未完成。市不动产登记中心及卧龙区政府相关部门围绕问题召开专题会议深入研究,制定推动小区产权证办理的可行计划。
工作人员组织业主方代表与企业多方沟通跟进,小区的房屋竣工检测、规划土地核实、开工时间认定等工作陆续完成,同时工作人员结合相关政策文件积极帮助群众备齐办证材料,积极筹措办证所需费用,经过多部门的协同合作,成功为该小区办理了首批不动产权证书,小区业主居民期盼了近20年的不动产权证终于拿到了手。
今年以来,市不动产登记服务中心高度关注12345热线群众诉求,紧密围绕市委“五聚五提”工作要求,不断探索创新更加高效、便捷的服务举措,切实把好事办好、实事办实、难事办妥,真正让企业群众看到变化、得到实惠。
来源:南阳12345
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