12月16日,西固区先锋路街道公园路东社区开启了“社区延时服务”模式,利用午休、周末上午的时间,解决“上班族”办事难问题,提高了工作效率,服务有了“质”的提升,换来了办事群众的好评。
通过“一件事一次办”打造政务服务,把之前群众需要向多个部门分别提交的多项资料集中打包,简化为一套资料,经过部门流程再造,进行联动办理、并联审批,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、限时办结”的要求,在线下开设“全科受理”服务窗口,将失业人员办理就业创业登记证政务服务的事项整合为一张申请表和一套提交材料一次性提交,由失业人员向“一件事一次办”窗口提出申请,无须再多部门提交。部门联办完成后,由就业局发证,真正做到了让群众省时、省力、又省心。
公园路东社区负责人王亚丽说,社区将继续围绕标准化建设和政务服务的要求,以群众满意为目标,持续提升政务服务便民化水平,把民生实事办到老百姓心坎上,不断提升居民群众的获得感、幸福感、满意度。
兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图
责任编辑:王旭伟
来源: 兰州晚报
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