为加强金融宣传，筑牢风险防线，优化账户服务，打击治理电信网络诈骗，农发行石城县支行积极响应国家号召，深入开展账户服务与防范电信诈骗宣传活动，用实际行动守护每一位客户的金融安全。

优化账户服务，提升客户体验。该支行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化账户服务流程，简化开户手续，缩短办理时间，提升服务质量，让客户能够更便捷地享受到金融服务。同时，该支行还加强了账户安全管理，通过大额资金双线验证、加强密码保护等措施，全方位守护客户资金安全，确保客户资金安全无忧。

深入宣传防范电信诈骗，提高公众意识。电信网络诈骗手法多样、隐蔽性强，对公众的财产安全构成了严重威胁。为提升公众的防骗意识，该支行积极开展防范电信诈骗宣传活动。宣传小组走进社区、学校、企业，通过悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向公众普及电信诈骗的常见手法、危害以及防范措施。同时，还利用社交媒体等线上渠道，发布防骗小贴士，提醒公众时刻保持警惕，避免上当受骗。

加强银警合作，共同打击电信诈骗。该支行积极与公安机关、反诈中心等部门建立合作关系，共同分享诈骗案件信息，协助追查犯罪线索，为打击电信诈骗犯罪贡献力量。并积极配合公安机关开展反诈宣传活动，提高公众的防骗意识和能力。

提升员工素养，强化内部防控。为了进一步提高防范电信诈骗的能力，该支行不断加强员工培训和内部管理。组织员工参加防范电信诈骗培训，提高员工识别和应对诈骗的能力，同时还建立了严格的内部管理制度，加强对员工行为的监督和管理，确保员工不参与任何形式的诈骗活动。

下一步，农发行石城县支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化账户服务流程，加强金融宣传教育工作，努力提升金融服务质量和水平。（温雯婷）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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