相信逛过超市的大家都能看到，大大小小的超市出口那里，都竖立着一个个电子警报器，这是为了防范那些没有结账就离开超市的顾客们设立的。
但是在胖东来里，警报器却并没有开启，一个如此大的超市，为什么不担心会有顾客偷偷带着商品不结账就离开呢？
当得知其中的缘由以后，我确实酸了，这里的酸有两层含义，一个是羡慕嫉妒能开胖东来的城市，另一部分，则是鼻子一酸，有感动也有心疼。
超市不开警报器，小小举动暖人心
其实，最开始的胖东来超市里面也是设有警报器的，但是于东来老板却因为一位偷东西的顾客而取消了报警器。
根据在场的工作人员介绍，早些时候，超市出口的报警器却突然响了起来。
所有人的目光都被报警器吸引了，而此时站在报警器那里的，是一个看起来非常局促的女人。
她的怀里似乎藏着什么东西，手里还拉着自己的孩子，在警报声中一动也不敢动。
胖东来的工作人员很快便关闭了报警器，同时带着这个女人和她的孩子离开了这里，不再让她接受众人的注视。
在胖东来工作人员的陪同下，这个紧张的女人缓缓地拿出了自己藏在衣服里的东西，居然是一盒猪肉，售价仅有五元。
工作人员看出了女人的紧张，因为有孩子在场，他们也不愿意直接指出女子偷窃的行为，将东西留下之后就让他们离开了。
随后，工作人员将这件事情上报给了老板于东来，得知此事的于东来不但没有追究这个顾客的责任，反而派了一个员工去跟着那对母子，想要看看他们的生活状况。
这位员工跟在那对母子后面，看过他们的生活条件之后，确定了他们的生活非常艰苦，回去后便把自己看到的情况告诉了于东来。
得知这是一对生活贫困的母子后，胖东来当即决定让员工带着一些生活用品和食物前往那对母子家中，帮助他们改善生活。
在经过这一次的事情后，于东来开始思索报警器的设置是否合理，他不愿意看到顾客们因为响起的警报声而惶恐不安，于是便决定不启用报警器，向顾客们交付自己全部的信任。
对此，有记者也找胖东来的工作人员了解过此事，也找到的胖东来的工作人员去了解事情的真假。
根据了解到的情况可以得知，确实是因为一位妈妈因为太穷，拿了一块肉。
但是警报响起的时候，因为孩子就身边，妈妈担心会给孩子做了一个坏的榜样，所以请求不要让孩子知道。
于东来了解核实完情况以后，就决定从此不再启用报警器装置。
其实于东来做的远不止于此，胖东来不仅仅未启用报警器，甚至连寻常超市中那些防止购物车被推走的障碍物都没有。
胖东来大方的允许顾客们将购物车推到任何地方，这样可以最大程度上的给予顾客便利，这样的规则虽然微小，却非常的温暖人心。
员工服务态度优，顾客点赞称优秀
胖东来除了在硬件上会给顾客们提供优质的帮助外，超市内员工们的超高素质也是让不少前来购物的顾客赞不绝口。
一个专门来胖东来购物的阿姨在购物后被问到对胖东来的什么最印象深刻的时候，阿姨毫不犹豫的表示，最让她感动的是工作人员的服务态度。
这位阿姨在结账的时候，看到结账的收银员询问一位大爷的会员卡号，大爷说话的声音非常小声，收银员没有听清。
一般像这种情况，超市的收银员大概会让大爷再重复一遍，甚至可能因为排队结账的顾客过多而语气不耐烦。
但是胖东来的收银员却格外不同，他并没有要求这位大爷大声重复一遍会员卡号，而是站起身来凑到大爷跟前，温声细语的让大爷再说一遍卡号。
这样的动作虽然微小，但是所体现出来的对人的尊重却让人的心中格外的感动。细节决定成败，胖东来的工作人员对顾客们的关怀正是体现在这些微小的细节中。
之所以胖东来的工作人员和其他超市的工作人员不同，是因为胖东来已经给予了员工足够多的关怀和支持。
就拿收银员们来说吧，胖东来专门为收银员们提供了凳子，允许他们可以坐着结账，这在别的超市中是绝不可能出现的。
对于收银员来说，最辛苦的莫过于他们要一站好几个小时为顾客们服务，一遍遍的重复刷卡结账的工作难免会让人心情烦躁。
这也是为什么有些超市的收银员在结账的时候会表现得格外不耐烦，让顾客们在购物的时候心情变差。
而胖东来的工作人员有着舒适的工作环境，那么他们的心情自然会更加的舒畅，对待顾客的时候也会更加的有耐心。
除了工作环境上的关怀之外，胖东来对待员工们也格外的大方，不仅仅工资要比同行的超市高出一大截，连假期都给的足足的。
在胖东来如果你想要请假的话，甚至不需要绞尽脑汁的去想理由，只要你提出要请假，就一定会得到批准。
甚至胖东来还会要求工作人员们一定要在规定的时间内休息，甚至还鼓励员工们将假期攒起来用于外出旅游，这样的单位谁能不爱呢？
在处理顾客与工作人员的关系上，胖东来也有着自己独特的策略。主打一个让顾客和员工们都舒心。
胖东来一直都是将顾客当作家人关怀的，只要是顾客遇到的困难，工作人员都会想尽办法的帮助他们解决。
偶尔工作人员们遇到一些脾气不好的顾客，或者因为一些无理取闹的要求受委屈的时候，就会得到胖东来精心准备的委屈奖。
这个奖金可不是一个小数目，主打一个不能让员工白受委屈，试问有哪一个企业可以像胖东来一样将如此关怀员工呢？
胖东来的优势除了格外优质的人文关怀之外，超市中产品质量过硬也是一大卖点之一，让无数顾客们趋之若鹜。
在如今这个食品安全让人无比担忧的社会，胖东来超市中的产品仿佛都被打上了质量优秀的标签。
要知道胖东来可是有着专门的检测中心，无论是食品还是日用品，都需要经过检测才能在超市里面进行销售。
不久前曾经爆出的卫生巾抽检不合格事件中那些存在质量问题的品牌，从来没有在胖东来的货架上出现过。
可见胖东来对于产品安全质量的把控是多么的严格，这样的超市销售的产品才足够让人放心，怪不得如今的胖东来天天人流爆满。
在产品质量问题上，胖东来从不含糊，甚至还鼓励消费者们对产品挑毛病，还设置了专门的奖励。
不久前，有人爆出胖东来销售的擀面皮生产厂家卫生环境堪忧的消息，胖东来第一时间就做出了回应。
先是对擀面皮的生产厂家的卫生情况进行了检查，在确定了这位顾客举报的事情属实后，马上对这一批擀面皮进行了召回销毁。
赔偿了每一个购买擀面皮的顾客1000元，而这位举报的顾客更是获得了十万元的举报奖，面对问题毫不遮掩，犯错马上进行改正，这样的胖东来怎能不让人喜欢呢？
大家都说胖东来最大的问题就是只开在河南，希望像胖东来这样优秀的超市在日后可以走出河南，在全国遍地开花，让大家都能享受到胖东来的优质服务。
但是，如果胖东来遍地开花，可想而知于东来的压力和身心都是一个巨大的考验！
他曾在直播间里透露，自己已经查出来胃癌，并且身体的各个器官都不是很好。
作为胖东来的精神支柱，很难想象他累垮了以后，胖东来的未来会是怎么样的。
所以，胖东来还是别出来了，虽然都希望这样的商超可以开在自家的身边，但是想想还是算了。
一个优秀的企业需要保护，一个优秀的老板，更值得人们尊敬！
热门跟贴