我最近看到一个观点,说中国电商的终局是低价、白牌、低品质,从长期来看,这是不成立的。在全球任何一个国家,经济发展之后,消费不可能越来越低,品质越来越差,这不符合社会进步的逻辑。都富裕了,经济发展了,为啥老百姓还得吃那种 9 块 9 的淋巴结梅菜扣肉呢?一味地迎合电商平台的低价,这对吗?不过喜欢便宜的东西又是人性,这也符合人性。

你看拼多多,一方面两头压榨,一方面用低价、高频次或者“仅退款”来诱惑消费者,促使他们大量购买。同时又在无限压榨商家,就算仅退款,拼多多还要收扣点,真的很恶劣,商家连本钱都拿不回来,还在继续做。前几年不是出了个事嘛?一个义乌的人做拼多多做到 2 个亿,只赚了 50 万,而且这 50 万还是靠里面加载信息和传单获得的广告费收益,几乎就是亏损的。所以我觉得中国电商的终局不该是这样。

那为啥中国的电商发展这么快,而欧美的电商对实体店冲击不大呢?中国电商渗透率大概 40%,美国才 10%多,中国有百分之四五十,日本只有 7%。因为在日本,一个小区店,你来买东西,店主都认识你,“某某先生你来啦,你们家是不是缺米啦?最近是不是缺奶粉啦?”这种感觉完全不一样,而且价格也不高。

另外中国电商为啥发达?还有就是中国的人口红利,导致物流成本低。有大量的人愿意拿 6000 块钱一个月去送快递,可在美国地广人稀,一天只能送十几单,一个月还得拿七八千美金,根本支付不起这个成本,对吧?所以美国的物流非常慢,一般得一周以后才能收到,在中国隔天就能到。

另外中国还有个特别有意思的现象,人口密度大,一个小区就能有大概 20 万的包裹,很容易处理,物流配送成本很低,还能做分仓,社区仓。就因为这个,中国人口密度大,人力成本低,使得电商极度发达。但是随着年轻一代,像 00 后不愿意再送外卖、做快递,成本就会上升,整个快递行业、整个电商也会趋向于品质电商。