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12月12日，西乡县公安局刑侦大队的胡警官收到了一份特殊的“礼物”——一副锦旗和一张红彤彤的感谢信。

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11月中旬，家住西乡县城北街道的李女士急匆匆的来到刑侦大队，对着值班民警小胡说:“警察同志，我被骗了1万多元。”胡警官一边安抚报警人情绪，一边查看手机。经查，李女士并没有遭遇电信诈骗，不见的1万多元是其不到10岁的女儿误点击游戏充值了。李女士得知该情况后坐在办公室直流眼泪，直言挣钱不易。小胡警官发现误充值的这款游戏有未成年人退款机制，但是需要提供的材料较多。遂帮助她准备并提交了各项资料。最终，这笔钱顺利地退回到李女士的账户。看着失而复得的1万余元， 李女士热泪盈眶，连声说道：“你们真的是人民的好警察，太感谢你们了。”12日这天，李女士专程给小胡警官送来了锦旗和表扬信，再次向小胡警官表示感谢。

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西乡公安将牢固树立“群众利益无小事”理念，紧盯群众“急难愁盼”问题，做好服务群众的民生文章，为民生增色、为治理提效，竭尽全力为群众办实事、解难事、做好事。