罗富稳是深圳市宝安区航城街道美团外卖后瑞裕兴公寓站点的一名队长，除了日常跑单，他还要管理一支外卖队伍，这支队伍是附近站点中固定队员最多的。秘诀何在？每逢新队员入职，他总是要带一带，上岗前培训队员，遇到问题帮忙解决，还会特别给他们讲解工会的相关政策和福利。
罗富稳（右）给新入职的队员讲解工会政策。南方工报全媒体记者马大为 摄
来自福建的罗富稳于2008年来到深圳工作，中途创业未果，也曾干过物流、进过工厂。也是从这一年起，他在深圳东门第一次献血后，坚持献了17年。热心公益的他获评2023年深圳市“十大最美骑手”。
2024年7月的一个雨夜，由于路面湿滑，队员小钟在送餐途中不慎摔倒，脚趾头当场断了。接到小钟打来的电话，罗富稳“一下子就懵了”，“但我立马告诉自己，我得保持清醒”。叫好救护车后，他迅速赶到现场，一边安抚小钟的情绪，一边简单处理好伤口，同时把断掉的脚趾用干净的网布包起来，跟从附近便利店买来的冰块放在一起，交给医护人员。回到站点，罗富稳已全身湿透。“脑子里想的还是怎么给他处理保险事宜，看看他还有什么需要帮助的地方。”罗富稳说。
2023年6月成立的航城西工联会与罗富稳所在的站点相邻。在周一早上的一次晨会上，航城西工联会找到他，当时正值炎炎夏日，便给这批外卖员送来工会“娘家人”的关爱慰问。
“之前对工会的各类服务项目知之甚少。”在与航城西工联会多次接触后，罗富稳了解并享受到形式多样的暖心服务，如夏送清凉、冬送温暖、E路守护、法律咨询等，“这也激发了我的灵感，既然我是队长，为什么不把工会的关怀送到更多的队员身边呢？”
罗富稳充分发挥自己的“队长”优势，在他的引荐下，航城西工联会与后瑞辖区三个新站点的队长建立了联系，开展了“送清凉”“送慰问”“深工守护”宣传等活动16场，累计服务后瑞社区辖区600余名美团外卖配送员，并发动50余名配送员实名认证加入工会。
罗富稳还变身“工会宣传员”，随身携带一些工会服务宣传手册，在等待接单、休息或者晨会的时候，给骑手介绍关于工会服务的实用信息。他的“小课堂”受到了大家的喜爱，很多美团外卖配送员因为了解并与工会有了更多的交集。
（南方工报全媒体记者马大为 通讯员黄钰善）
来源：中工网
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