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【信源】运载四季

【编辑】马小播

8号线沈杜公路站毗邻“福乐山庄”墓园，近期车站迎来了冬至祭扫客流，车站提前制定专项保障预案，多措并举加强客运组织，有序引导乘客出行，保障车站运营平稳有序。

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不少从市区前来的市民，通常会选择“地铁＋短驳车”的出行方式，车站在临近墓园公交短驳线2号口闸机位置旁放置指引牌，清晰的提示信息有效提升乘客换乘效率。

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车站提前部署，在原有工作人员的基础上，于各出入口闸机、短驳车候车点处安排了党员志愿者为乘客提供问询服务，并加强站内广播播放频次，提升关键信息覆盖度。

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车站工作人员对车站人流密集区域加强不间断巡视，对需要帮助的乘客提供竭诚服务。志愿者提前了解车站周边公交线路及换乘详细信息，悉心为乘客制定专属出行方案，在客流拥堵点及时做好疏导，车站与志愿者之间通过协同配合，把便民、利民、惠民的理念融入提升服务能力的每个细节，进一步提升乘客的出行体验。

今年冬至祭扫保障工作还在持续，8号线沈杜公路站及时总结经验，将继续用人性化服务落细落实各项运营工作，为即将到来的冬至祭扫高峰做好充足准备，以高质量的服务保障满足乘客的出行需求。