保观 | 聚焦保险创新
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继上一期中国平安后，保观“国内大型保险公司2024年全年盘点系列”今日为大家带来中国太平，从业绩、战略、产品与服务创新、科技以及人事变动几个维度，梳理中国太平这一年的进展。
过去一年，太平的“国际化再出发”战略步入关键期，与比利时富杰合作及卢森堡、迪拜机构的开业，标志着全球化布局的深入推进。同时，太平在产品创新上紧贴人口老龄化与普惠金融趋势，推出护理保险及普惠保等一系列针对性产品。科技领域，虽然新型险种，如“数据资产入表保险”的推出展现了技术驱动的探索精神，但仍未走出亏损困境。此外，集团及子公司人事有几项重要调整，尤其是董事长更迭，尹兆君上任或注入新动能。
01
业绩表现：太平人寿盈利不稳定，
太平养老、太平财险扭亏为盈
从业绩来看，前三季度，中国太平四个主要子公司归母净利润约92亿元，但部分子公司的投资面临挑战。
其中，第三季度，太平人寿保险业务收入为391.24亿元，较去年同期的354.09亿元增长10.49%；净利润23.64亿元，较去年同期的33.42亿元下降29.26%；净资产保持在745.88亿元，去年同期为660.83亿元；投资收益率为0.84%，较上季度的2.36%有所下降。
前9个月，太平人寿保险业务收入1,482.85亿元，较去年同期的1,375.63亿元增长7.79%。与A股上市的五家公司相比，太平人寿前9月保费收入规模与新华保险相当，增速高于国寿和新华，但低于平安寿险和泰康人寿。
前9个月，太平人寿净利润112.47亿元，较去年同期的107.03亿元增长5.08%；投资收益率2.36%。净利润增长部分原因是投资端综合投资收益率表现较好。数据显示，太平人寿前三季度综合投资收益率达7.28%，是头部几家公司中最高的。
三季度，太平财险保险业务收入73.95亿元，较去年同期的74.15亿元微降0.27%；净利润1.97亿元，较去年同期的-1.43亿元扭亏为盈；投资收益率为-0.04%，去年同期为1.16%。
前9个月，太平财险保险业务收入248.12亿元，较去年同期的240.36亿元同步增长3.23%；净利润5.34亿元，较去年同期的2100万元大幅增长；投资收益率为-0.03%。
与其他几家上市公司相比，三季度和前9月，太平财险保费收入增速并不算高。例如，前三季度，太保保费收入增长7.7%，人保财险保费收入增长4.6%，而平安产险保费收入增长5.9%，均高于太平财险。
三季度，太平养老的保险业务收入为17.56亿元，较去年同期的22.20亿元下降20.9%；净利润3,643万元，较去年同期的7,509万元亏损扭亏为盈；投资收益率为1.33%。
前9个月，太平养老保险业务收入65.64亿元，较去年同期的72.82亿元下降8.96%；净利润6,655万元，较去年同期的1673.91万元亏损扭亏为盈；投资收益率为-2.23%。
三季度，太平再保险保险业务收入为12.45亿元，净利润8,809万元，投资收益率为0.77%;前9个月，太平再保险保险业务收入51.73亿元，净利润1.97亿元，投资收益率为1.15%。
另一家子公司太平科技虽然签发了一些新类型的保单，但仍然持续录得亏损。2024年8月，太平科技与济宁市兖州区政府、天道金科共同启动“数据资产入表保险”试点工作，推出“数据资产入表保险”这一新险种，并颁发了全国第一张数据资产入表保险保单。11月14日，太平科技携手乐山市科技保险试点共保联合体成员与乐山市农业科学研究院签约，成功落地首单科技企业研发中断保险。
数据表现来看，2024前三季度，太平科技累计亏损2,823.78万元，还是没能盈利。据数据，2018年，太平科技亏损最多，达7,812.57万元，2019和2020年有所收窄，分别亏损3,102万元和637.92万元，2022年再次扩大，亏损达4,694.95万元，2023年有所减少，亏损3,556.14万元。
前三季度，太平科技保险收入3,719.21万元，前三季度收入1.1亿元。其中，签单保费3,731.991万元，前三季度1.09亿元。
02
“国际化再出发”战略稳步迈进，
引入富杰，卢森堡、迪拜机构开业
今年，太平继续深化“国际化再出发”战略。这一战略是太平于2019年推出的，分为四个发展阶段：第一阶段，2019年—2020年为赋能提升阶段；第二阶段，2021年—2025年为稳健成长阶段；第三阶段，2026年—2030年为全球运作阶段；第四阶段，2031年—2035年是国际领先阶段，建设成为具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团。
当前正值战略的第二阶段，即稳定成长。今年以来，太平在国际化方面持续推进，与比利时富杰集团开展养老领域合作，卢森堡、迪拜两家海外机构正式开业。
今年5月，太平与富杰集团在养老金融领域展开战略合作。据悉，比利时富杰保险拟以10.75亿元认购太平养老的增发股份；增资后，中国太平对太平养老持股90%，富杰持股10%。太平养老注册资本金由此从30亿元增至33.33亿元。
据悉，此次合作的一大重点是年金投资领域。2021年10月，人社部暂停太平养老开展年金基金投资管理机构新业务，要求两年内不得开展年金基金投资管理新增业务。2023年底，年金投资新业务整改通过。此次引入富杰集团，将充分发挥富杰集团在养老金方面的经验和优势。
此外，太平今年完成了两个海外机构的开业。6月中旬，太平卢森堡正式开业。太平卢森堡成立于2022年1月，2024年获得卢森堡监管机构颁发的非寿险牌照。作为太平在欧盟的唯一子公司，该公司将作为集团在欧盟地区的总部，成为集团进军欧盟市场的桥头堡。
据介绍，太平卢森堡将专注于一般保险业务，以多元化的产品和全面的解决方案为当地社区提供优质服务，为在欧中资企业提供一站式金融解决方案。该公司计划以卢森堡为基地，以卢森堡、比利时、荷兰等保险市场为起点，逐步向欧盟主要市场拓展。
11月29日，中国太平迪拜代表机构在迪拜国际金融中心正式揭牌开业，标志着中国商业保险公司首次入驻中东地区，将为“一带一路”建设贡献力量。
03
产品和服务创新：太平适应新形势
今年以来，太平在产品和服务端稳定创新，可以总结为“适应新形势”。产品端，太平根据人口老龄化趋势，推出长期护理保险；响应普惠，推出面向老年人和新市民群体的普惠保，面向高净值群体，发布“传世共享”年金和寿险产品。服务端，太平人寿顺应医保+商保的“一站式”结算趋势，在上海完成“一码通赔”服务落地。
其中，5月推出的长期护理保险兼具个税优惠和长期健康保障两大特点，响应了人口老龄化背景下的需求。
与此同时，太平也响应老年和新市民群体需求，推出三款普惠保险产品。例如，太平温暖相随意外伤害保险主要聚焦新市民群体意外保障，覆盖职业和产品责任更加广泛，特别关注了快递员、外卖骑手及网约车司机等特定职业。
针对高净值客户群体，太平发布了“传世共享”品牌，推出年金和寿险产品，聚焦家族传承与资产配置，同时结合了资源优势、整合特色服务。
在香港，太平发布了家办服务品牌“港悦荟·SMILE”，是一个以医疗健康和子女成长为核心的现代保险服务体系，致力为客户提供专业化、定制化、具有香港特色的高质量管家式服务。
服务方面，今年6月，太平人寿完成上海地区首例“一码通赔”，一位投保人拍照提交证件和病历，即完成了住院费用理赔申请。
据悉，“一码通赔”是上海保险码打造的六大核心功能之一，已经接通上海医保局大数据中心，实现了医疗数据与保险公司系统的直连。作为参与的公司，太平人寿完成系统接口开发及上线测试，并完成了服务落地。
养老领域，太平人寿采取“重中轻”发展战略，持续推进全国养老社区布局，通过“自持+第三方合作”建立多维度养老服务体系。截至2024年9月，中国太平养老社区服务网络已覆盖全国25省份56市，共计70家。
今年，几家太平养老社区投入运营。
5月，太平首个中资产养老社区“中国太平·古滇山茶人家”正式启幕。古滇山茶人家位于云南省昆明市，正式面向全国客户提供云南特色、古滇山茶人家特色的康养旅居服务。
在硬件配套及环境方面，社区内设施完备，包括滇池康悦医院、美食广场、老年大学和商业小镇等，可满足入住长者全方位、一站式的特色康养旅居需求。服务方面，“太平360+”养老服务理念聚焦长者生活、健康、娱乐三大核心需求场景，围绕“居、养、医、护、学、娱”六大基础服务，通过专属养老管家的零距离陪伴。
7月，由太平集团投资、建设、运营的CCRC养老社区芙蓉人家在四川成都正式开业运营，该项目总床位数3000余张，集养老公寓、旅居型养老酒店等产品业态为一体。
10月，太平在京津冀的重资产康养社区“中国太平·玉兰人家”正式投运。玉兰人家位于北京临空经济核心区，房间总数1387间。社区制定“健康玉兰、美食玉兰、人文玉兰”三大运营发展战略，采用绿色科技节能建筑恒温、恒湿、恒氧、恒静四恒系统，集康养公寓、护理公寓及多种商业配套于一体。
04
科技布局：积极构建“保险+科技+服务”模式
科技方面，2024年，中国太平积极构建“保险+科技+服务”的数字金融服务方式，深挖数字金融服务场景，深化科技、数据多向赋能，推出了一批覆盖面和实用性兼具的数字金融应用，同时打造智能云平台，探索建设自有人工智能大模型，围绕客服、营销、研发、风控、运营、投研、办公七大业务场景，推出“客服助手”等大模型试点应用，开发农险“卫星遥感+地面抽样”测产模式，打造粤港澳跨境车险共享平台。
具体到项目方面，太平旗下子公司继续之前的科技探索，一些项目包括太平人寿的“数智化客户经营平台”、太平资产的“新一代客户关系管理系统”、太平人寿、太平金科联合开发的“客户资源转换引擎项目”等持续赋能。
例如，太平人寿“数智化客户经营平台”结合大数据和人工智能技术，集成智能外呼、人物画像、客户分群模型和算法引擎等技术手段，解决知客难、触客难、留客难的问题。一年以来，客户经营功能访问量突破200万人次，目标客户转化效率超传统经验模式4倍以上，促成保费转化约10亿元。
05
集团董事长更迭，太平“稳中求变”
与其他几家头部险企一样，太平集团及其子公司也接连发生了多次人事变动。
其中，最重要的是集团董事长变动。2024年12月，太平宣布董事长王思东退休，由集团总经尹兆君接替。按照流程，尹兆君有望在获得监管部门批复后，出任太平集团董事长。
这一高层人士变动，被业界解读为“稳中求变”。尹兆君在担任太平财险、太平养老董事长期间，这两家公司业务均实现增长。2022年，尹兆君开始担任太平财险董事长。当年，太平财险保险业务收入增长6.96亿元，且扭亏为盈，盈利达6.25亿元，扭转了2021年的3.18亿元亏损；财险综合成本率99.5%，同比优化6.4个百分点。
同年11月，尹兆君担任太平养老董事长。当年，太平养老保险业务收入也大幅增长，从2021年的15.78亿元增至77.89亿元，在2023年达到88.96亿元。
尹兆君还积极推动了中国太平在“大养老”、“大健康”领域的布局和发展。目前，中国太平通过“自建+合作”的方式，建立了约50家养老社区。
集团之外，太平基金董事长也有所变动。2024年11月，太平基金宣布，原华夏人寿副总裁刘冬拟任太平基金董事长，原董事长焦艳军退二线，任集团工会主席。
据悉，焦艳军任职期间，太平基金管理规模逐步攀升至500亿元以上，并于2024年6月末达到成立以来的最高峰，规模628.85亿元。此后增长不佳，截至9月底，总资产规模仅为560亿元，在201家基金公司中排名77位。
在增长再次受阻的情况下，刘冬能否为太平基金带来新的突破，尚未可知。
太平其他子公司也有高管变动。2024年6月，太平再保险任命李立松为总经理，庞卫不再担任该职务。2024年2月，太平养老的赵子欣已获得批准，核准在太平养老省级分公司的总经理助理任职资格。
而在被动的变动上，开年之初，太平保险原党委委员、副总经理肖星因严重违纪违法被立案审查调查。据统计，2024年开年不到两周，中国太平系统内有3名高管先后被查，延续了太平系统2023年多名高管落马的趋势，包括太平人寿原党委书记、总经理张可。
总结：2024年，中国太平在国际化、养老服务、人事变动等多个领域有了一些新进展。“国际化再出发”战略体现了太平能够从外部汲取资源和发展机会的能力，为养老业务引入外资股东，在海外开设机构，也将为其他保险同行提供一些国际化的思路。
然而，太平在国内的核心业务也面临困境，太平人寿盈利有所波动，科技持续低迷，养老社区有“重资产”的倾向，模式尚待验证，这些仍然需要重点解决。如何实现“国际化”与“核心业务”齐头并进共发展，是太平未来的课题。
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