宁波江北一新造小区，还未交付外墙就大面积脱落。有检测机构对外墙缺陷进行了排查，最严重的地方，单楼层立面空鼓率占比超过55%。
准业主们纳闷不解：到底是什么原因导致的，为何这么短时间就出现问题？他们进行了深入的研究分析，觉得原因可能出在外墙外保温工艺上。
“这种工艺更容易发生空鼓，我们的小区位于甬江边，当地又多发台风天气，涉事单位和部门怎么能不把好关呢？”
准业主林女士说，他们此前已多次和开发商沟通，得到的处理方案却是“打补丁”，无奈找到了潮新闻·钱江晚报“记者帮”
小区未交付外墙就脱落
处理只是“打补丁”？
据当事人介绍，该小区是甬江城一期，房子面积110平方米起，均价近4万元。这里的地段不错，正对着甬江，边上就是中兴大桥，不少楼幢都是一线江景房。
“我们是看中了这里的品质才买的，有些业主花费四五百万元购买一套房子，都是把几代人的积蓄掏进去了，还没交付就出现问题，真的不应该。”
林女士给记者发来了一些图片，可以看到该楼盘的四个外立面出现了不同程度的墙皮脱落，较为严重的地方，外面的深色涂料大面积消失，露出了里面浅色的内层。
“外墙保温优先采取自保温和内保温，我们小区采用的是外保温，这种工艺的施工对抗风荷载要求很高，虽没有在建筑行业被禁用，但我们小区地处江边，应该是不适合这种工艺的。”林女士说。
12月18日，记者来到了现场进行核实。
这是个商住一体项目，占地面积较大，包括住宅、商场和写字楼。眼下，一期已基本完成，二期还在建设当中。一期原计划于12月底交付，但因为外墙问题，时间可能会有所延后。
现场，不少工人正在进行吊篮作业，把东西两侧大部分脱落的外层铲掉了，这让另一位业主张先生有些意外，“之前都是‘打补丁’的，哪里脱落就哪里补一下，那样的方式，肯定避免不了今后反复地空鼓和掉落。”
在一些脱落面积较小的地方，还没有进行大规模铲除，可以看到张先生所说的“打补丁”方式，脱落处暂时被抹上了一层白色修补材料，还未进行后续处理，显得有些突兀。
此外，在另一侧没被铲除的墙体上，可以看到不少地方出现了鼓包的情况。
外墙空鼓原因找到了
开发商表态“应铲尽铲”
新造的小区，为何会出现外墙大面积脱落，后续又该如何处理？记者找到了该项目相关负责人。
该负责人称，接到准业主的投诉后，开发商十分重视此事，原项目负责人由于管理不力已经被集团开除，并派遣了专业团队来接手。
项目工作人员进行了仔细的调查，找到了原先外墙空鼓的原因。据介绍，采用外保温工艺的外墙从内往外数，依次是保温层、纤维网、抗裂砂浆和装饰涂料。其中，纤维网通过其高强度和抗拉伸性，能够有效防止墙体因温度变化或外力作用而开裂。
“挂纤维网时，应采用湿挂的方式，要在基层打上一层薄薄的底，趁底层还没干时，就把它挂上去，然后再批抗裂砂浆，这样纤维网夹在中间，牢固度就很好了。当时的班组在施工时，可能为了省事，没有去打底，或者打了底，挂网的时隔时间太长，它就失水了，导致抗裂砂浆没有和基层粘牢。”
不过，大家可以放心的是，后续的整改肯定不会采用“打补丁”的方式，而是会做到“应铲尽铲”，“只要是有问题的地方，就全部铲掉。”
外保温工艺靠谱吗？
住建部门组织专家论证
记者调查发现，2022年3月4日，宁波市住房和城乡建设局发布了关于进一步加强住宅工程质量管理的若干措施，提到“外墙保温优先采用墙体自保温或内保温系统，如采用外保温，设计单位应选用技术成熟、性能可靠、施工简便的外保温系统，并要对抗风荷载性能等安全系数要求进行验算。”
有些业主质疑外保温工艺已经落后，并不适用该小区，这也引起了当地住建部门的重视。
当天上午，宁波市住房和城乡建设局会同江北区住房和城乡建设局专门组织了行业专家进行专项论证。论证会后，也邀请一些业主代表和记者进行了当面沟通。
“关于这项技术，其实是有国家标准的，否则在审图环节就通不过，不能一味去怀疑和推翻。宁波并不是第一次用这项技术，也有许多成功的案例。不过，一个好的技术，没有好的工艺来配合也是不行的。”一位专家在会上说。
对于准业主们向“记者帮”反映的情况，江北区住房和城乡建设局相关负责人也当即作了表态：后续将督促开发商加强施工工艺的管理，把控材料的进场验收，更换原外墙施工班组，组织不少于10年操作年限的施工人员进场施工，加强过程工序管控，并对过程进行隐蔽验收。只有开发商满足规范要求，才能竣工验收，并要求建立外墙保险加维修的服务机制。
（潮新闻）
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