“对每件事都亲力亲为直到做不下去,
然后实现自动化。”
布莱恩 ·切斯基,爱彼迎创始人
要想成为厉害的人,你并非要像世界上最聪明的那些家伙一样,事事都做到完美。
恰恰相反,你应该学习的,是高手面临困境时的一个秘密武器:“胶带纸思维”。
这是个听起来有点儿奇怪的思维方式,显得笨拙、临时、凑合。
但是就像是美国军队中流行的一个非正式信条:“如果一个蠢方法有效,那它就不是一个蠢方法。”
遇到一些事儿,当你觉得目标很高,条件却极其有限时,胶带纸思维就可以派上用场。
这种方法,可以帮助你不再纠结,快速行动,成为决策高手。
说起决策,想和你分享一个消息:
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这是继《人生算法》之后,我和得到的再次合作。
目前已经更新了三十多节,颇受欢迎。
我相信这个主题对你会有帮助。
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你会喜欢的。
你可能会怀疑,所谓的胶带纸思维,真有用吗?我们先来看乔布斯的一个故事。
一
没错,即使是乔布斯这样以完美著称的人,也用胶带纸思维。
在第一代iPhone 的产品发布会上,他就是用胶带纸思维逃离险境,抢占先机。
当时,直到发布会前夜,用于演示的手机还总出问题,要么断网,要么打不通电话,甚至无故关机。
后来工程师想了个办法,就是要求让乔布斯按照一个特定的操作顺序演示,比方说先发个邮件,再上网,要是顺序反了,就会死机。
还有一个要解决的麻烦是网络信号。
于是,他们在现场放了一个移动信号站,以保证乔布斯有足够信号来打电话。
不光如此,工程师团队还干了件事儿:
"为了安全起见,工程师将所有演示机的屏幕上的信号强度条全部写死,都是5格信号满格,管他真假。"
你看,这不就是胶带纸思维吗?追求完美主义的乔布斯都敢用“胶带纸”,你怕什么?
二
“胶带纸思维”的灵感,依然来自我们前面多次提到的电影《火星救援》。
《火星救援》讲的是高科技的科幻故事,然而,里面数次救下主角性命的东西,却是一点也不高科技的"胶带纸"。
• 太空面罩裂了,拿胶带纸糊上;
• 栖息舱炸了,也拿胶带纸来补;
• 后来用帆布罩着敞篷的返回舱升空,也是胶带纸思维的运用。
且不论电影和小说的差异,也不谈硬核的技术细节,《火星救援》给我们的启发是:
关键时刻,随手能用的东西,比虽然很厉害但不顺手的东西好100倍。
有人可能会说了,“胶带纸思维”看起来也有些明显的缺点,例如:
1、 太不像样了;
2、 看起来不高级;
3、有点儿"一次性"。
难道胶带纸思维讲的就是乐观态度和务实精神吗?绝非如此。
接下来,我想通过三个故事,来与你分享胶带纸思维厉害的原理。
三
“胶带纸思维”的原理之一:以快制胜。
苹果发布第一代iPhone,正处于智能手机的关键窗口期,机会稍纵即逝。
即使是不断追求完美的乔布斯,也不得不抓住这个窗口期,哪怕样机还不完善,哪怕不得不使用”胶带纸思维"。
尤其是在互联网时代,做事、做生意的关键,是快速获得反馈,形成网络效应。
这个时候,追求速度的胶带纸思维,要比追求效率和完美更重要。
微信的诞生,正是这样一个故事。
据说张小龙是半夜给马化腾发了条消息,提及打造一款为智能手机准备的社交软件。马化腾迅速作出决策。张小龙组建了一个10人团队,在两个月内开发出微信,在赛马中脱颖而出。
16个月后,微信迎来了1亿位用户。又过了6个月,它的用户数量已增长到2亿。2024年,微信月活用户超过了13亿。
最早版本的微信很简单粗糙,然而不争最快,就可能被对手抢占先机,就没有活路。
四
“胶带纸思维”的原理之二:从目标倒推路径,找到关键节点。
2013年,今日头条正在找出路,决定尝试一下“个性化推荐信息流广告”。
但要做个性化推荐引擎,今日头条当时可谓是什么都没有。
一没“基因”,二没能力。
创始人说,推荐引擎我们不会,但可以学啊。问题是:连广告客户也没有。
接下来,就是“胶带纸思维”大展身手的时候:
1、没有客户,他们就找到国美的一家店来验证广告效果;
2、没有广告系统,那就在信息流直接编码--把广告的素材数据、和地理位置范围投放硬编码写到了业务代码里面。
3、设计闭环,用户刷到广告,点收藏,到店里买满200元东西就送食用油。
4、开始设定推荐半径为3公里,结果没人去。怎么办?把半径扩大到10公里,有十几个用户。然后再扩大。
5、总算实现了移动互联网定向闭环LBS广告。
你看,是不是很笨、很低效、很临时?
对于这家初创公司而言,重点不是用“胶带纸思维“实现了他们的第一个信息流个性化推荐广告,而是他们快速验证了核心商业逻辑:只有做个性化推荐引擎,才能实现商业模式的根本突破。
有了目标,再倒推路径,找到关键节点,定义关键任务。
也就是说:知道“要做什么”,比知道“如何做”更重要。
这大概也能解释新能源汽车的竞争局面:为什么外行出身的造车新势力,开始的时候比资深的汽车巨头更厉害。因为,造车新势力更明白“要做什么”。
根据目标倒推路径,就能够知道,哪些节点可以绕开,哪些非拿下不可。如果这个时候,发现非拿下不可的节点“可能性”不完备,该怎么办?
拿出胶带纸,先粘上再说。
从目标倒推路径,并非是说要一步步把什么都规划好,而是指要对行业有深刻的洞见。
五
“胶带纸思维”的原理之三:先用一次性手段,回头再看是否需要重复化。
“民宿平台”爱彼迎,在创业之初在干一件看起来毫无希望的事情。
那时,他们没多少客户。创始人突然发现了一个秘密:照片好看的房间好租。于是他们马上亲自动手,去找朋友借来相机, 一个个敲开所有房东的门,拍下照片。
看起来这是很不靠谱的事情,难道创始人要去干这种低级的、 一次性的事情吗?
爱彼迎创始人对房屋拍照亲测有效之后,再开始外包。
随着业务发展,“一次性手段”开始“大规模重复”,爱彼迎建立了自动化系统,管理来自全球的摄影师队伍。
面对关键问题,胶带纸思维主张:
• 不要害怕使用一次性手段。
• 回头再看是否需要大规模重复。
爱彼迎创始人布莱恩 ·切斯基的秘密是:
“对每件事都亲力亲为直到做不下去,然后实现自动化。”
六
什么是解决问题的最佳方法?
大科学家费曼给出的答案是:任何管用的方法。
胶带纸思维告诉我们:
• 遇到关键问题,立即解决;
• 如果不会,马上去学;
• 根据目标倒推,要么绕过去,要么攻进去;
• 如果条件不成熟,就有什么用什么。
我们来看看航天巨头SpaceX 的胶带纸思维。
火箭领域竞争的关键,是每千克载荷的发射价格。为此, SpaceX 打出自己的王牌:便宜好用。
为了实现“简单、可靠、低成本”, SpaceX 的创始人马斯克打破了各种条条框框,在管理和技术上都运用了胶带纸思维。
这里的胶带纸思维,不止是指临时应急的解决办法,也不是一代演示iPhone 上假的满格手机信号。
在保证高可靠性的前提下, SpaceX 公司会放弃成本高昂的航天级硬件,转而采用价廉物美的普通用品。比方说:
• 用更便宜更舒适的赛车安全带,替代专门定制的航天员专用安全带等。
• SpaceX 龙飞船主控系统的芯片组,仅用了2.6万人民币,传统方式需要1.4亿,成本相差5000多倍。
除了用便宜好用的东西替代,更需要科学思维与工程手段。
例如, "猎鹰"系列火箭梅林发动机应用“简单即可靠”的新理念,将结构设计得非常简单,以消除复杂结构带来的不稳定隐患。
光简单还不行,梅林发动机具备推力补偿技术,能在大范围内调整推力。
2012年10月,“猎鹰"火箭发射"龙”飞船向国际空间运送货物时,第一级的一台发动机出现故障停机,其他8台发动机立即自动补偿了推力损失,最终成功将”龙”飞船送入预定轨道。
七
胶带纸思维,对于孩子而言,尤其重要。
在传统教育的范畴里,胶带纸思维的反义词,是100分思维。
胶带纸思维,鼓励孩子大胆犯错,不要惧怕混乱。因为现实世界并没有标准答案,也没有明确的ABCD 选项。
我女儿喜欢做糕点,经常把厨房弄得一塌糊涂,而且特别浪费原材料,家人看着有点儿心疼有点儿烦。
我却积极鼓励。你看,要做糕点,就需要上网研究配方,要去超市采购各种原料,要做各种尝试,要经受失败,这是多么好的体验啊。
看起来浪费了不少材料,可是对比起各种昂贵的培训班儿,便宜多了。
而且,只有在这种亲自动手的混乱局面下,孩子才能真正学到胶带纸思维。
有时候,女儿从烤箱里拿出来的作品不那么成功,我也会尝一下,说:还不错呢。
倒不是给她灌鸡汤,而是想让她知道:何必在乎别人怎么看?
不怕弄脏双手,不必在乎脸面,才能在混乱中解决问题,完成任务,快速进步。
这就是胶带纸思维的真谛。
做好决策,不是一件容易的事情。
而人生,几乎就是由几个关键决策塑造的。
我在得到App做这门新课,也是一个自我修炼的过程。
欢迎你一起来。
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