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网友：2024年12月12日11:05分，本人驾车自西向东行走在任丘路大庆路口红绿灯处等红灯，本来是想继续向东走任丘路，后来有其他事情要办，正好绿灯了右转走大庆路，这时后边的出租车超过我后扭头破口大骂，扬长而去。出租车行业是一个城市的文明窗口，不能因为一个老鼠坏了一锅汤，希望有关部门严肃处理这种伤风败俗，没素质的司机。
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网民同志您好：
留言收悉！濮阳市翱翔出租汽车有限公司针对你反映的不文明行驶问题进行了调查，办理情况如下：
一、调查情况
经调查，你反映的《不文明行驶》问题部分属实。
二、处理意见及落实情况
根据调查情况，反映的不文明行驶问题处理意见如下： 驾驶员反映当时绿灯亮时右转确实超车，但并没有对投诉人进行语言攻击。已与投诉人联系，公司对该司机进行批评教育，并停运学习，投诉人已谅解。
三、改进措施
下一步，我们将加强管理驾驶员的各项要求。
四、向来信人反馈情况
12月16日，翱翔公司工作人员与来信人取得联系，向来信人反馈了调查情况及处理意见。
五、办理单位
濮阳市翱翔出租汽车有限公司，联系人：孟宁，联系电话：0393-5380399
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