随着秋风渐起，郧西县的气温逐渐走低，但在这片土地上，一股暖流却在悄然蔓延。这股暖流来自郧西县烟草专卖局（营销部）持续开展的“入户送关怀”活动。志愿者们带着满腔的热情和真挚的情感，走进村居社区、踏入客户店内、迈入群众家门，用实际行动书写着服务为民的新篇章，让温暖在每个人的心间流淌。
入户宣传，科学防疾解民惑
“张大爷，现在天气转凉了，正是病媒生物生长和传播的高峰期，您可得注意点，别让蚊虫叮咬到您了。”志愿者们一边发放着宣传册，一边耐心地向居民们讲解科学的病媒生物防治方法。他们的声音温和而有力，仿佛春天的细雨，滋润着每一位居民的心田。
为积极响应爱国卫生专项行动，志愿者们与网格员携手并进，分组上门入户，为居民们送上科学的防疾知识。他们指导小区住户翻盆倒罐清积水，帮助清扫垃圾，清除房前屋后和楼顶的杂物，确保居民们的生活环境干净整洁。同时，志愿者们还不忘提醒居民们注意清理家中的卫生死角，进一步提高大家预防疾病的意识和能力。
“志愿者们真是好样的！”社区王阿姨感慨地说，“他们用实际行动引导我们社区居民积极参与到环境保护中来，呼吁大家从自身做起，从小事做起，不乱扔乱放，共同为筑牢小区公共卫生防线贡献力量。”
特色服务，助力客户解困境
在郧西县烟草专卖局（营销部）的“入户送关怀”活动中，特色服务也是一大亮点。客户经理小黄就曾接到过零售客户张昌胜的求助电话。张老板看到周边店铺生意火爆，也萌生了升级改造店铺的想法，然而地理位置的不佳却让他犹豫不决。
得知这一情况后，小黄迅速与志愿者们行动起来。他们针对店外白墙色彩单一、缺乏美感的问题，开展了头脑风暴。志愿者们手持画笔、分工协作，让原本单调的“大白墙”穿上了“花衣裳”。不一会儿，色彩亮丽的卡通墙绘便吸引了行人的目光，纷纷驻足打卡拍照。这一举措不仅增强了顾客的购物体验，也让张昌胜的店铺在众多竞争者中脱颖而出。
“真是太感谢你们了！”张老板激动地说，“把店子里里外外打扮得这么漂亮，这未来生意肯定更红火！”周边的同行也纷纷投来赞许的目光，为志愿者们的创意和执行力点赞。
暖心关怀，助力群众渡难关
在郧西县城关镇有一位名叫吴大娘的居民，她的生活充满了艰辛。老伴和大女儿相继去世，她独自带着残疾的小女儿和即将步入初中的孙女生活。一家人没有劳动力，仅靠一间农村小店维持生计。
得知这一情况后，志愿者们迅速行动起来。他们相约前往吴大娘家中，齐心协力为小店做好“清洁大扫除”。志愿者们挥汗如雨，清除房前屋后的垃圾杂物，使小店形象焕然一新。同时，他们还详细询问了吴大娘近期的经营状况和生活中的实际困难，认真记录了她一家的急难愁盼问题。
为了解决吴大娘孙女上学的学杂费用难题，志愿者们积极筹集善款，并结合其实际情况制定了阶段性帮扶计划。在志愿者的帮助下，吴大娘一家终于走出了困境。“真是太感谢你们了！”吴大娘感激涕零地说，“不仅帮我解决了孩子上学的费用问题，现在家门变漂亮了，生意也好多了。你们真是给我帮了大忙！”
在这场“入户送关怀”的活动中，郧西县烟草专卖局（营销部）的志愿者们用实际行动诠释了服务为民的深刻内涵。他们不仅为人民群众办实事、办好事，更让温暖在每个人的心间不断蔓延。这股暖流汇聚成一股强大的力量，推动着郧西县向着更加美好的未来迈进。（图片由 张银 授权提供）
来源：中国日报网
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