12月18日,廊坊市人民政府新闻办公室召开廊坊市公安政务服务便民举措新闻发布会。市公安局党委委员、政治部主任王力介绍了全市公安机关全面深化公安政务服务改革,推出的一系列便民、利企、高效的公安政务服务新举措;市公安局相关部门负责人就有关问题回答记者提问。
中、省、市级多家媒体记者参会。
持续优化“一窗通办”
在政务服务大厅和派出所开设“一窗通办”服务窗口,可以办理的户政、交管、治安、出入境等79项业务,为企业、群众提供“一站式”服务。
一是“一拍共享”服务,全面升级了人像采集设备。在全省率先建立跨警种“一拍共享、一照通用”平台,优化公安证照的采集、储存和应用,可根据群众需求提供户政、车管、出入境等业务等照片共享复用,减少群众办理公安政务服务重复采集拍照。
二是全面开通“企业商务专窗”,遇到企业员工、群众因急事难事需要紧急办理出国(境)证件时,快审快办、特事特办,并在服务机制上采取“集中办”“延时办”“容缺办”等服务举措,缩短审核时间,减少申请人的证明材料。
三是打破地域阻隔“跨省办”,户籍类证明开具、户口迁移、新生儿出生登记、身份证首申补换领实施“跨省通办”。户籍类证明能够当场开具的“即时办”;当场暂时无法开具,需要户籍地核实的“接力办”。对于户口迁移和新生儿登记业务,申请人可就近申请办理业务,申请资料通过“跨省通办”网上平台进行共享,用网上迁移信息核验取代纸质户口迁移证件。
全面推动“一网通办”
通过事项前移、权限下放、流程再造等方式,实现了124项公安政务服务事项“网上办”。
一是廊坊e警务微信小程序“掌上办”,实现无犯罪记录证明申请、暂住人口登记、户籍证明申请等业务“掌上办”,上线“预审核”功能服务,民警审核电子材料后直接办理。自“廊坊e警务”微信小程序上线运行以来,累计注册用户18.75万人,办理线上业务10万余件、网办率达到80%。
二是流动人口业务“自助网办”,可通过“流管码上办”APP在线自助办理居住登记申报、居住证申领、居住证签注、居住证补换领、出租房屋登记申报。今年以来,全市共受理群众自助办理流动人口业务72467笔。
三是创新智能“寄存办”,在廊坊市辖区内人口密集的派出所投放“智能云柜”,群众可依托廊坊e警务小程序提交手续,预审核通过后,向群众发送寄存码将预审材料存放在“智能云柜”中,业务办结后由系统向群众反馈办结信息并推送取件码,群众可根据自己时间自行到“智能云柜”中领取相关证件。
深化拓展“便民举措”
通过便民利企“小切口”举措,助力群众企业办事取得“大成效”。
在交管业务方面,一是进一步放宽货车通行限制 ,对符合要求的中型厢式货车,除高峰期时段外,全天可在外围限行区和核心限行区通行。二是优化驾驶证重新申领考试科目,简化优化考试科目,更加突出重新申领考试针对性、实效性。目前优化驾驶证重新申领考试178笔。三是实行摩托车登记“一证通办”。对跨省异地办理摩托车注册登记、转让登记、住所迁入等业务的,申请人可以凭居民身份证“一证通办”,目前摩托车“一证通办”共计754笔。
在出入境业务方面,进一步优化办事流程、压缩办证时限,窗口办理赴港澳再次签由7个工作日缩短至3个工作日、办理赴港澳商务签注由7个工作日缩短至1个工作日;开通了短信提醒服务,提醒申请人及时领取证件。
在户籍业务方面,实现移动户籍窗口“上门办”,针对行动不便的孤寡老人、病残人士等特殊人群办理户籍业务不便的难题和企业、学校等单位集中办理户籍业务的需求,推出“移动式”上门服务,10月份试运行以来,已为群众服务368次;全面实施“就近办”。在全市条件成熟的警务站和政务服务中心自助大厅安装21台身份证自助受理设备,提供24小时全时段“不打烊”服务,切实为群众和企业办理公安政务服务提供了便利,提高群众满意度。
来源:廊坊公安
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