齐鲁晚报·齐鲁壹点 张頔
近日，青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台显示，华电青岛热力有限公司“未及时处理用户投诉”被罚，罚款金额5000元。处罚决定书文号青综法罚决〔2024〕第101号。
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内容显示，2024年10月21日查，当事人华电青岛热力有限公司在黄山路9号未及时处理用户投诉，青岛市综合行政执法局对其罚款人民币伍仟元整。
据悉，该罚单的行政处罚依据为《青岛市供热条例》第四十九条“供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理： （一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修； （二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。”《青岛市供热条例》第五十八条第（五）项“违反本条例规定，供热单位有下列行为之一的，由供热行政主管部门责令改正，处五千元以上一万元以下罚款： （五）未及时处理用户投诉的。”
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国家企业信用信息公示系统显示，华电青岛热力有限公司成立于2004年，法定代表人为张丕瑞，大股东为华电国际电力股份有限公司。华电国际电力股份有限公司则成立于1994年，法定代表人为戴军。
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