近日，有消费者向消费质量报记者反映，成都市场销售的桂林西麦燕麦食品有限公司生产的西麦燕麦价格出现混乱，比如“西麦”燕麦同款产品在不同渠道售价不一样，售价有29.9元、26.9元、19.9元，最高价和最低价相差30%。
桂林西麦燕麦食品有限公司官网显示西麦拥有热食冲调谷物、冷食休闲谷物、杂粮主食、功能营养食品四大系列70多种产品，拥有经销商1700+家，市场占有率超过20%，线上西麦实现了京东、淘宝、拼多多等电商平台全覆盖。
消费者反映的情况是否属实？如果情况属实，为什么会出现这样的现象？品牌方对此如何回应？消费者和行业人士对此如何看待？为此，消费质量报记者展开了调查。
根据消费者提供的线索，记者近日走访了成都市的大润发、沃尔玛、奥特乐等多家商场或超市，发现“西麦”燕麦片（1kg）在大润发超市的3家超市的售价均为29.9元，在沃尔玛超市的售价为26.9元，在奥特乐超市的售价为19.9元。
记者发现沃尔玛超市在“西麦”燕麦片的价格标签中标注了“特惠”，奥特乐超市在“西麦”燕麦片的价格标签中用很小的字样备注“经销商建议零售价34.9元”，但实际售价为19.9元。尽管各商家销售的“西麦”燕麦片规格相同，且生产日期相近，主要集中在2024年8月、9月、10月，但最高价和最低价相比，价格差异高达30%。
桂林西麦燕麦食品有限公司对上述产品是否制定了统一的销售价格？同款产品在不同渠道的最高售价和最低售价相差达到30%，为什么出现这样的情况？不同销售价格的同款产品的生产原料、生产工艺或其他有关产品质量的相关因素是否存在差异？桂林西麦燕麦食品有限公司回应表示，公司对产品价格有统一的管理机制，制定了标准。同款产品的生产原料、工艺相同。至于不同渠道的产品价格不同为终端结合不同档期促销活动安排，以及市场、定价逻辑不同导致。
“西麦”燕麦同款产品在不同渠道售价不一样，最高价和最低价相差30%。消费者对此如何看待？记者随机采访了部分消费者。抚琴社区的王女士表示，同款产品不同渠道的价格出现一定差异，是可以接受的，但如果悬殊太大，她会怀疑价格较低的产品是否是正品？是否是临期食品？产品成分和生产工艺是否相同？行业人士对此则表示，产品都一样，销售价格悬殊，对于买“高价”产品的消费者来说，相当于交了“信息误差”费，建议购买前还是要“货比三家”。（董国鑫 消费质量报记者 杨文）
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