战旗社区坚持以居民需求为工作导向,持续探索小区治理新模式,破解老旧院落服务难题。双顺路4号院矛盾问题突出,居民参与院落治理意识不强,传统院落自治管理模式难以达到理想效果,为此社区积极探索党建引领“信托制”物业服务治理模式。
聚人心 促融合
共绘生活卷
邻里关系融洽是凝聚居民共识、激发自治活力的关键。2022年底,社区以“聚人心”为目标,用心培育院落自治组织,精心开展“我和我的邻居”系列共建活动,前后吸引230余人参与。目前,社区引导组建了“邻聚里院落志愿服务队”,组织开展“邻里互助站”困境人员志愿关怀行动、“绿意小匠”院落绿化改造行动等30余场,进一步增强了居民的凝聚力与归属感。
集众智 赋动能
旧貌焕新颜
2023年,双顺路4号纳入老旧院落改造后,院落党组织牵头成立自改小组。自改小组通过坝坝会、入户访谈、问卷调查等方式征集改造意见322份。社区发动多元力量组建院落议事协商队伍,有效处理改造纠纷66条,拆除违章搭建16处;建立全链条民主监督机制,从材料进场到施工现场,从质量把控到安全监督,每一个环节都有居民代表的身影。目前院落电动车棚、小区大门、道路硬化等改造项目已完成,人居环境得到了明显改善,居民幸福感“旧”地升温。
小区大门
改造前(上)后(下)对比
道路硬化
改造前(上)后(下)对比
电瓶车棚
改造前(上)后(下)对比
引物业 强治理
共筑新家园
为持续提升院落长效管理质效,今年社区在调研论证的基础上决定引入“信托制”物业:通过3次坝坝会、4轮意见征集,超六成居民同意引入;根据小区业主大会意见,成功选举7人自治小组,负责物业公司选聘工作;10月下旬,按程序选出了物业服务公司,随后选举产生新一届小区院委会,并成立物业服务监督小组,加强日常监督指导。
下一步,战旗社区将总结提炼双顺路4号院引入“信托制”物业的成功经验,以点带面、因地制宜推动“信托制”物业服务模式复制推广,打造多元主体共建共治共享的治理格局。
|文图综社区
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