张鑫宇,安徽交控一线的一名95后收费员,在第十五届全国交通运输行业“极智杯”公路收费及监控员职业技能大赛全国总决赛中,他与安徽交控集团其他两名选手创我省在该赛事上的佳绩,也收获了个人优胜奖。
从事收费工作七年来,张鑫宇在业务知识学习上始终保持着孜孜不倦的态度,努力、刻苦、勤奋是大家对他最深的印象。今年7月,张鑫宇在所在单位合巢芜管理处业务技能大赛中脱颖而出,被选为代表参加省赛,通过认真准备、刻苦专研,在随后的省赛中,获得了个人三等奖的好成绩。凭借着优秀的成绩和表现,他被集团公司选为种子选手之一,备战全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能大赛。
从一名普通收费员到国赛选手,面对更大的舞台,意味着更大的压力和挑战,需要不懈的努力与坚持。在近半年的备赛期间,他尽可能地压缩着吃饭和休息的时间,每天重复进行7-8场理论和操作测试练习,夜夜挑灯背诵理论知识……“能够代表集团和管理处参加国赛,我感到责任重大,也认识到与全国其他优秀选手还有不少差距”,张鑫宇说:“我要做的就是增强韧劲,放稳心态,不断超越自我,争取让我们团队走得更远!”面对训练的压力,他与队友不断挑战自我、超越自我,收费速度从管理处选拔时的1146秒到省赛时的650秒,再提升到国赛前的580秒,每一秒的提升背后都是由无数的努力与汗水堆砌。
自参加工作以来,张鑫宇本就和妻子聚少离多,今年年初,随着一个新生命的呱呱坠地,他也有了“爸爸”这个新身份,本就很少能够照顾到妻儿的他,从备赛以来,更是连孩子的面都没见上几回。在繁忙的备赛期间,他只有抽空和妻子通个视频电话,看着镜头中孩子可爱的脸,一向坚强的他也偷偷流下眼泪。没有时间留恋,在依依不舍挂断电话后,怀着对妻子和孩子的愧疚,张鑫宇坚定的投入到备赛中去。他坚信,获得好的成绩就是对家人最大的回报。功夫不负有心人,最终他用自己的汗水和执着浇灌出了丰硕的果实。
对待工作,张鑫宇总是一丝不苟。收费工作无疑是枯燥的,三尺岗亭,八个小时,不停重复的发卡、收费动作,但他始终保持着高度专注,认真做好每个细节。为了做到更好,他时常利用休息时间观看他人的优秀视频,对比自己的服务状态,调整自己的服务动作,不断提升自己的工作水平。
2024年初,他所在的站点开展稽查工作,排查漏收通行费车辆,对待这项工作,有的同事抱怨不已,有的同事一筹莫展,但作为稽查新手的张鑫宇没有消极对待,他认真对照稽查手册上的方式方法,认真核查每一辆过往车辆,再结合实际经验,很快总结出自己的一套稽查方法,让他一跃成为站内的稽查能手。“没有什么秘诀,认真对待、脚踏实地就是我的秘诀。”张鑫宇这样说。
七年里,张鑫宇认真做事的态度让大家有目共睹。“先进个人”、“优秀员工”、“微笑之星”、“星级收费员”等多项荣誉称号是对他认真负责工作态度的肯定。
无论是在工作还是在生活中,张鑫宇待人总是热情、真诚。他很爱笑,一笑起来总是能露出那两个尖尖的小虎牙。在工作中,他总是热情对待每一个过往司乘,真诚的微笑让司乘如沐春风。
2024年初,大雪纷飞,合巢芜处沿线路段开展夜间巡逻,本应参加巡逻的站内同事突发身体不适,刚下了班的张鑫宇二话不说,主动代替生病的同事开展巡逻工作。深夜的寒冬,风雪交加,他跟随着巡逻车辆一去几个小时,回来时已是深夜。刚休息不久,在得知因雪较大,需要交通管制,收费道口开始分流,张鑫宇果断穿好工作服,拖着疲惫的身躯第一时间赶往收费现场。站在风雪中,他认真疏导着一眼望不到头的车辆,耐心向司乘解释分流原因,安抚着大家焦急的情绪,一站又是数个小时。
“这都是一些举手之劳的小事。”每次问起,张鑫宇都会这样说,像这样举手之劳的事还要很多,为迷路的司机热心指路、手绘地图;给滞留的司乘提供热水便餐;为抛锚的车辆寻找修车工具,联系维修单位……他的身影总是一次次出现在热心帮扶司乘的现场。
萤火虽微小,敢与日月争。张鑫宇用自己的行动证明着,即使是最微小的努力也能汇聚成巨大的力量,只要用心尽力,敢做敢为,就能在平凡的岗位上书写出属于自己的不凡篇章。(记者 史睿雯)
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