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单位里,办公室被誉为“0”号处(科)室,起到牵头抓总、上通下联、左右协调、中转运行的作用。办公室主任看似是服务型中层,服务领导、服务同级、服务基层,实权似乎不大,但提拔得比其他部门快,主要原因是他们得到了主要领导的信任。

办公室主任私下里被戏称为领导的大管家和小棉袄,典型的心腹和自己人,甚至是家里的“家臣”,凸显在主要领导身边的重要作用。主要领导在选人用人上拥有绝对的话语权,近水楼台先得月,优先提拔自己人也属情理之中。除了这个原因之外,还因为办公室主任手里悄悄藏着“四个账本”,绝对不会告诉同事:

【1】心理账本

办公室主任被戏称为一把手的小棉袄,绝非浪得虚名,他们必须是领导肚子里的蛔虫才算是称职的。领导喜欢什么讨厌什么忌讳什么怨恨什么,他们比领导自己还清楚。

领导还没说出口,他们就能脱口而出,甚至能说出领导想说但不方便说的话,不用领导交待,也不用领导使眼色,他们就能“急领导之所急、想领导之所想”,精准揣摩领导的心理,简直就是一个优秀的“嘴替”。

【2】关系账本。

办公室主任手里都有一个人际关系小账本,记清楚领导人脉关系,谁是领导的贵人,谁是领导的资源,谁能决定领导的命运,谁能制约领导进步的脚步,逢年过节,就要主动帮助领导列出走访慰问的清单,什么人享受什么“拜访”的待遇,除了领导就没任何人能搞明白了!

办公室主任最清楚,领导不愿意搭理谁,有意识地提防谁,最讨厌见到谁,今天不愿意接近谁,明天要躲着谁,把领导的大门守得铜墙铁壁一般。领导明明坐在办公室里,办公室主任已经把领导不想见的人给“过滤”掉了,千方百计以各种理由把那些人“堵”在门外。

【3】思路账本。

一个领导一个思路,换了领导就要换一套工作。领导想干的事,不想办的事,没有比办公室主任更门清的了!每一个阶段,领导想抓的重点工作,办公室主任要清清楚楚,以督查督办的形式,把领导想办的事情推进得明明白白。

任何领导抓工作也要遵循“弹钢琴”法则,精力有限,集中精力抓重点工作,俗称“牵住牛鼻子”,一般人还真搞不清楚领导想抓的工作,有时候会猜错领导的意图。领导说话云山雾罩,说一半留一半,让下属去猜,明明领导想往左,但就是不明说,只有办公室主任能猜透领导的心思,把工作抓在点子上。

【4】日程账本。

陪同领导出差,把领导“伺候”舒服,那是办公室主任的基本功,每一位办公室主任都是“金牌保姆”,把领导的行程安排得明明白白、舒舒服服、板板正正的。远香近臭,陪领导出差能放大下属的优点,也能放大下属的缺点,所以,陪领导出差,不是游山玩水,而是一项门槛很高的技术活了,只有办公室主任最胜任了。

主要领导出差,从带什么文件资料,准备见什么要人,到备什么拖鞋、带什么慢性药,都要搞得清清爽爽,不能让领导操任何心,只有领导想不到的,没有办公室主任做不到的。饭局上,只要领导一个眼色,办公室主任已经把“护肝片”或“消酒丸”悄悄递了过去,饭局后,领导一端水杯,一颗“安宫丸”已经递到手上。

PS:主要领导喜欢提拔的办公室主任,必须具备“大局”与“细节”兼容的本事。在单位工作思路上,他们要起草年度报告,把全局性的思路写得有高度有深度;在单位务虚会上,他们陪领导调研,代笔写出高水准的调研报告;在工作推进上,他们能把握重点,抓住主要矛盾,把领导关心的事务落实到位;在领导的日常工作中,又把各种细节做得细致妥帖,让领导用着放心、用着省心、用着顺心,不优先提拔还等着什么呢!