2019年的天津街头，一位老妇人瘫坐在轮椅上，面对前来执法的民警，她声嘶力竭地叫嚣着：“我是好人，你们为什么要抓我？”
然而，围观人群中却没有一丝同情，反而爆发出热烈的掌声，每个人的脸上都洋溢着正义得到伸张的喜悦。
这位看似人畜无害，却只能依靠轮椅出行老妇人，正是祸害了天津百姓三年，让他们深恶痛绝的“恶毒老太”——杜大妈！
杜大妈，这个名字在天津可谓是无人不知无人不晓，但凡提起她，人们的第一反应都是摇头、叹气，甚至破口大骂。
多年来，她利用人们的同情心和法律的宽容，将“碰瓷”演绎成了一门“生意”，成为天津商户的噩梦。
杜大妈的恶行，还要从2016年说起，那天，杜大妈晃晃悠悠进了一家老字号餐馆餐馆，点了一道“招牌菜”——杭椒牛柳。
菜一上桌，她眉头一皱，鼻子一嗅，一口吐出来，指着那盘菜就开始嚷嚷：“这不是牛肉，是鸭肉！你们这是欺骗消费者！”
餐馆李老板赶紧上前解释，说自家店开了几十年，从不做以次充好的勾当。可杜大妈不依不饶，非说是鸭肉冒充的，一口咬定店家欺诈。
李老板没办法，只能报了警。警察来了，也说不清这肉到底是牛是鸭，只能建议双方协商解决。
杜大妈一听，立马来了精神，开始狮子大开口，张口就要五千块赔偿。李老板气得脸都绿了，这明摆着是讹人嘛！
可气归气，店里的生意还得做，总不能一直僵持下去。李老板咬咬牙，自认倒霉，掏了七百块“破财消灾”。
本以为这事儿就这么过去了，谁知道第二天，杜大妈又来了，还搬来了市场监督管理局的人。李老板被折腾得筋疲力尽，最后又掏了三百块，才算把这尊“大神”送走。
你以为这就完了？杜大妈的“光辉事迹”可远不止这些。
尝到甜头的杜大妈并没有收手，她又将黑手伸向了另一家饭店，还是同样的套路，同样的“杭椒牛柳”，不同的是，这次的股东被杜大妈的阵势吓住了，直接给了3000块钱“封口费”。
一家大型超市也没能逃脱杜大妈的魔掌。她拿着一张蛋白粉固体饮料的小票，跑到超市大闹，声称超市售卖违法保健品，要求赔偿5000块钱。
超市工作人员百般解释，杜大妈根本不听，直接躺在地上耍赖。最终，超市为了不影响生意，只能自认倒霉，给了杜大妈3000块钱。
杜大妈的“碰瓷”行为越来越猖狂，从饭店到超市，从药店到医院，只要能想到的地方，她都要去“碰一碰”，而且屡屡得手。
有人说她是“碰瓷界的天花板”，也有人说她是“天津一害”，但无论如何，杜大妈的所作所为已经严重扰乱了社会秩序，败坏了社会风气。
她就像一颗“定时炸弹”，今天在这家超市躺下，明天在那家药店撒泼，反正只要她一出马，没有不“得手”的。商家们对她那是敢怒不敢言，谁让她是“弱势群体”呢？
然而，常在河边走，哪有不湿鞋，杜大妈也有踢到铁板的时候。有一次，她把“生意”做到了浙江商户头上，却遭到了前所未有的抵抗。
浙江商户们团结一致，拒绝妥协，并把杜大妈的“光荣事迹”发到了商会群里。
这下可捅了马蜂窝了，消息一传十，十传百，没一会儿，超市门口就围满了人，都是来给老刘撑腰的。
杜大妈一看这阵势，顿时傻眼了，灰溜溜地溜走了。
俗话说，不是一家人，不进一家门。杜大妈的“碰瓷”事业，可不是单打独斗，她还有个“家族企业”。
儿子、儿媳，都是她的得力助手。他们分工明确，配合默契，将“碰瓷”这门“生意”做得风生水起。
那么问题来了，杜大妈是怎么做到屡屡得手的呢？说到底，还是钻了法律的空子。
法律对老年人有一定的保护，再加上她每次敲诈的金额都不大，达不到刑事立案标准，所以警察来了也只能调解。
可你别看她年纪大，脑子可精明着呢。她专挑大型商场、连锁店下手，因为这些商家注重声誉，怕影响生意，往往选择息事宁人。
杜大妈的“碰瓷”行为之所以能够屡屡得手，除了她自身演技精湛、脸皮够厚之外，还与一些人“多一事不如少一事”的心态有关。
很多人觉得，跟一个老太太计较太掉价，而且就算报警，警察也只会调解，最终还是要自己赔钱，所以干脆就破财免灾了。
杜大妈正是利用了人们的这种心理，将“碰瓷”发展成了一条“生财之道”，但她不知道的是，她的所作所为已经触碰了法律的底线。
杜大妈的“成功”，也反映出了一些社会问题。
比如，社会道德滑坡，部分人法律意识淡薄，为了利益不择手段；监管机制存在漏洞，缺乏有效的惩治措施；社会对老年人过度保护，导致一些老人有恃无恐，钻法律空子。
要解决“碰瓷”问题，需要多方努力。个人要提高法律意识，勇于维护自身权益；商家要加强防范意识，完善监控设施，保留证据。
执法部门要加大执法力度，依法严惩“碰瓷”行为；社会要加强法制宣传教育，引导公众树立正确的价值观和道德观。
正义可能会迟到，但永远不会缺席。2019年5月，杜大妈和她的“家族企业”终于栽了，因为涉案金额巨大，被依法拘留。
杜大妈的故事，给每个人都敲响了警钟。构建和谐社会，需要我们每个人共同努力，用法律武器维护自身权益，用道德约束自身行为，让“碰瓷”这种社会毒瘤无处遁形。
然而，在声讨杜大妈之余，我们是否也要反思，是什么样的土壤滋生了这些“杜大妈”？
社会监管的漏洞、部分商家维权意识的淡薄，是否也间接助长了这类现象的发生？
杜大妈或许只是冰山一角，如何彻底根除这类乱象，避免更多人成为“杜大妈”，才是我们更需要思考的问题。
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