“必须点赞，你们推出‘孝心车位’，周到又温馨，我们能踏踏实实多陪陪老人，不用像往常一样将车挪来挪去，更不用担心扣分、罚款了……”12月22日，李先生利用周末休息时间到郴州市百货站小区看望父母时，顺利将车停放在“孝心车位”上，一改往日无处停车的烦恼。有感于建设里社区的暖心之举，他随即打电话给社区凌书记表示感谢。

现今的老旧小区，居民以老年人居多，每逢周末、节假日，子女回家看望老人，停车难、停车贵的问题深受困扰。百善孝为先，孝为德之本。郴州市北湖区北湖街道纪工委和建设里社区党委主动作为、迎难而上，通过优化布局、强化管理、细化服务，推出“孝心车位”，好评如潮。

听家事：把群众“心上事”当成“上心事”

“现在小区停车是个老大难问题，每次子女来看望，总找不到停车位。希望党委政府想办法解决这个问题。”北湖街道纪工委在群众身边的不正之风和腐败问题集中整治走访中，听到建设里社区百货站小区周边的居民普遍这样反映。

群众有所盼，社区必有所为。街道、社区党员干部立即深入走访了解情况，发现该地为居民自建房小区，有居民共153户、400余人，其中60岁以上的老年人占25.8%。小小停车位，成了子女们常回家看看的“绊脚石”。

孝心怎能被停车问题难住？“‘孝心车位’要让孝心‘归位’!”街道纪工委将群众诉求反馈给建设里社区。社区党委书记凌江华立即牵头组织人员抢抓时间现场勘察，自建房周边找不到合适的场地设置停车位，寻来找去只有从临近的百货站小区“动动脑筋”。

百货站小区现有50多个停车位，如果将公共区域进行重新归整，仍能设置约15个临时停车位，社区干部随之便逐一上门与小区业主征求意见。

“社区推出‘孝心车位’是好事，我们肯定支持。”小区业委会主任李海奇毫不犹豫地说。

办实事：让服务“接地气”更加“冒热气”

车位如何设置？费用如何筹集？服务如何跟上？一系列问题又摆在眼前。

“百货站小区是老旧小区，楼层低，车位的保有量相对足够。”社区干部肖晶介绍，居民喜欢在房前屋后或闲置的公共区域用花盆、塑料盒养花种菜。要增设临时停车位，必须将这些花瓶、塑料盒进行清理。

说干就干。社区在对小区内种植的200余盆花花草草进行摸底后，随即挨家挨家上门做工作，动之以情、晓之以理，经过8天的努力，居民自发进行清理整治。

规范设置停车位、整治小区公共区域、制作孝心文化墙急需经费，又是党员干部挺身而出，经过多次商议，最终确定了社区出资、居民出力的实施方案。

善成事：以付出“辛苦度”换取“满意度”

“居住在周边的每户业主子女提交资料，待审核后可在小区内每天免费停12小时，法定节假日费用全免……”为规范高效使用“孝心车位”，让更多切实需要的居民合理使用，社区结合社情民意，研究制定了相关制度。

与此同时，社区党员干部当好“接单员”“服务员”，做好居民使用“孝心车位”的资格审核、用前预约登记、用后意见反馈等工作，并在“孝心车位”区域安装了监控摄像头，与手机实时联通，随时随地掌握使用情况。

“‘孝心车位’不仅仅是一个为孝心做加法、为孝道做乘法的停车位，更是基层治理的实践探索、服务居民的暖心之举。”北湖街道纪工委书记欧阳昱介绍，据悉，今年来，建设里社区帮助5个无物业管理小区找到“管家”，化解邻里纠纷100余件，让小区从“无人管”到“大家管”，将“问题清单”变成“幸福账单”。(刘训忠 凌江华 李丹琴)