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“民警同志,帮帮我,我把钱存入他人的银行卡取不出来了……”12月18日晚,群众王先生急匆匆来到钦州市公安局东场派出所报警称。

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接报后,派出所值班民警颜湘桂、周润伟立即开展调查。经了解,原来,王先生因急需用钱,于当晚到钦南区东场镇上银行的自动取款机取钱,但进行操作一番后自己的卡却取不出钱,这让他非常焦急。此时他看到了不远处的庞先生,于是请庞先生帮忙,想通过庞先生的银行卡将钱取出来,随后其将卡里的1万元通过自动取款机转到庞先生的卡里,不料钱转到庞先生卡里也依然取不出来。

了解情况后,民警一边安抚王先生的情绪,一边提出解决方案,决定带两人前往信用社,协助处理这一突发事件。来到信用社,民警向信用社工作人员详细说明了情况,工作人员也高度重视,在民警的协助下,工作人员对系统进行了仔细排查,很快找到了导致故障的具体原因。经过一会儿工夫的操作,终于将王先生存到庞先生卡里的钱取出,并如数交还给王先生。

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看到钱终于能够取出,王先生终于松了一口气,脸上露出了如释重负的笑容,他紧紧握住民警的手,连连对民警道谢:“太谢谢你们了,没有你们帮助我都不懂怎么把钱取出”。