齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦晴

12月23日，德州市民生答卷专题新闻发布会举行，会上介绍了近年来德州市民生实事工作情况，并回答记者提问。

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办好民生实事，是践行以人民为中心发展思想的实际行动，是回应群众需求、践行群众路线的重要途径。近年来，市委、市政府坚持小切口、大民生，巩固延续与拓展创新并重，完善群众参与机制，连续三年梳理办好民生实事，并写入政府工作报告，向全市人民作出庄严承诺。三年来累计推动57件民生实事高质高效完成，群众幸福感和满意度不断增强。

聚焦群众所需

公共服务持续优化

把群众身边事当成政府心头事，加快公共服务体系建设，持续扩大受益面，提高覆盖率，让更多群众得到实惠、感到方便。就业服务水平加快提升，累计开发城乡公益性岗位10.8万个，建成零工市场32处、“零工超市”“零工驿站”等网点860个，服务24.7万人，农村劳动力就业集成改革经验做法被中央改革办专题推广。医疗服务体系逐步健全，“舒心就医”便民服务惠及11.3万人，27项医保事项市域通办业务实现无差别办理，建成中心村卫生室343家，基层卫生机构诊疗量居全省首位。基层文体服务不断优化，512所学校体育设施对外开放，开展全民阅读活动1.5万场、群众性体育赛事1.2万场、文化活动1.5万场。

关爱弱势群体

保障水平稳步提高

聚焦“一老一小”“一困一残”，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。建成综合养老服务中心29个、养老机构141处，完成特殊困难老年人家庭适老化改造4300户，建设“365暖留中心”271处，服务群众11.5万人。建成市级规范化托育机构27家、市级儿童友好规范化社区22个。在全省率先建立市县乡村四级社会救助网络，动态监测11.3万低收入人口。建成运营“惠残爱心小屋”323处，居民长期护理保险覆盖337万人，1.1万失能人员享受护理保险服务。

坚持有解优解

治理能力有效提升

增强有解思维，提升优解能力，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，抓重点、补短板、强弱项，带着感情做好群众工作，提升基层治理水平。将物业服务管理融入基层治理，加快推进红色物业建设，物业企业党组织组建率达到98%，专业化物业服务覆盖率达到90%，130个问题突出小区诉求量同比下降4.2%。深入实施老旧小区改造提升，累计投资15亿元改造老旧小区525个、惠及5.5万户，2000年前符合条件的老旧小区全部完成改造。在全省率先开展用电自管小区供电改造，17个小区、6524户实现“一户一表”直管。

注重发展破题

资源效应不断释放

坚持尽力而为、量力而行、发展破题，推动有效市场和有为政府协同发力，既兜准兜牢民生底线，又在解决群众急难愁盼中培育新的经济增长点。出台相关优惠政策，着力推动既有住宅加装电梯，三年来累计安装电梯650部，居全省前列。打造“红色速递”服务品牌，每个县市区均建成1个快递党群服务中心、工会之家和快递企业党组织，建设综合性服务站1020处，服务30万人次，有力带动行业加快发展，今年1—11月全市快递业务量6.36亿件、增长42.5%，实现业务收入43亿元、增长18.6%。

中央经济工作会议指出，要加大保障和改善民生力度，增强人民群众获得感幸福感安全感。下一步，将深入贯彻落实中央经济工作会议精神，强化跟踪问效，形成工作闭环，用心用情用力把民生实事办好、把难事办成、把好事办实。同时，聚焦群众急难愁盼，系统梳理、分类论证，广泛征求意见建议，以更大力度谋划好办好2025年民生实事，让群众每年看到新变化、得到新实惠，不断交出人民满意的民生新答卷。