南阳市智慧城管运行中心想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，努力践行“活力城管、人民城管、法纪城管、同心城管、书香城管”五个城管理念，以“宛美城市绣花针”“智管先锋”党建品牌为引领，谱写新时代智慧城管为民服务的“大文章”。

近日,市智慧城管运行中心信息监督员巡查发现：信臣路与西十二里河桥交叉口向东50米路南路灯灯杆倒伏损坏。

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处置前

收到紧急案件后，市智慧城管运行中心立即安排人员第一时间到达现场，经勘查发现该处因发生交通事故导致路灯杆被撞倒损坏，严重影响市民正常出行和市容市貌，存在较大的安全隐患。

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处置中

市智慧城管运行中心立即将此问题进行交办，市市政环卫服务中心快速响应，立即安排工作人员到达现场，动用机械，重新更换路灯杆，仅用一个上午4个小时时间就修复完毕，及时消除安全隐患，有力保障了市民安全出行。

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处置后

“疑难问题现场办，隐患问题马上办”。市智慧城管运行中心将持续落实“13710”工作制度，树牢有解思维，锚定目标任务，以更加坚定的决心，更加有力的举措，更加务实的作风，致力解决好人民群众“急难愁盼”问题,让城市家园更美好，更宜居。