12月24日9时13分,随着一声汽笛声长鸣,载着467名旅客的G8608车次“复兴号”智能动车组列车缓缓开出重庆西站,风驰电掣般驶过巴蜀大地,抵达成都东站。
这标志着成渝城际“复兴号”动车组投入运营四周年。如今,成渝高铁日均开行动车组数量102对,日均发送旅客数量13.35万人次。
乘客:
首次乘坐 马来西亚游客为高铁速度点赞
“来来来,快帮我合个影。”24日早上,G8608次“复兴号”智能动车组静静地停靠在重庆西站,旅客陆续上车,“共青团号”人偶在车外迎接,在列车6号车厢,贴满了“成渝城际复兴号周年庆”字样的小条幅,吸引了不少旅客拍照留念。
“你看,这是我2015年乘坐首趟成渝动车组的照片,我当时还发了朋友圈。”黄德培一边翻看着手机,一边向上游新闻记者讲述自己和成渝高铁的缘分。
黄德培是重庆人,一直从事医学临床研究方面的工作,他告诉记者,2004年他在川大进修学习,当时从重庆坐火车到成都要11个小时,坐一个通宵才能到。后来,他主要的工作是负责西南片区的业务,于是常年往返成渝两地,最频繁的时候一周往返3次,见证了两地铁路时空距离从11小时缩短为4小时、2小时,到现在的62分钟。
“不得不感叹高铁速度真的快,感受到了巨大的变化。”黄德培说,以前根本不敢想象可以当天往返,现在如果有急事通知我去成都,我中午12点出发,可能下午5点就已经办完事回重庆了。
马来西亚游客
“好快哦,1个小时我就从成都到了重庆。”来自马来西亚的shki soo不禁感叹,她们从马来西亚来中国旅游。这是她和家人第一次乘坐“复兴号”,便捷的交通让她能快速在两个城市游玩。她们到重庆的首站是李子坝单轨穿楼,晚上去逛洪崖洞看夜景。
首发乘务组:
成渝高铁日均运送旅客超13万人次
身为西南铁路大家庭的一员,重庆客运段动车5队列车长王丹见证了成渝高铁发展历程中的“速度与激情”。
王丹(右)
2020年12月24日,她作为成渝城际“复兴号”首发列车乘务组走上了新线路,值乘新车型。从最初成渝间第一趟“和谐号”动车组,到今天成渝城际“复兴号”动车组投入运营四周年,成渝两地一小时快速交通圈不仅拉近了时空距离,更促进了经济文化的交流和合作。现在,成渝高铁日均运送旅客超13万人次。
期间,重庆客运段持续改善基础服务,提升旅客出行体验。打造系列精品动车,2024年,成渝高铁“静音车厢”服务范围,车次扩大到11趟列车,为旅客提供了更加安静的乘车环境。
旅客服务方面,准备了含有老花镜、去渍笔、绘本等服务备品的“安心箱”,可以为儿童提供儿童读物,为哺乳期妇女提供私密空间。对单独乘车的老人、盲人以及行动不便的旅客,我们提供引导帮扶、协助乘降、途中随访关照,帮助旅客解决实际困难。
餐食服务上,除了有正餐、小碗菜简餐,还有老成都担担面、红油水饺等特色小吃,旅客只需在座位上扫描“铁路畅行”码,我们即可将热腾腾的饭菜配送到座位。
“如今,越来越多的人选择高铁出行,我们也要不断地完善自己,更新自己的业务知识,才能更好地为广大旅客做好服务工作。”王丹说。
司机:
让旅客出行体验更美好
回到2020年12月24日,成渝城际铁路经提质改造实现公交化运营,当时,重庆机务段动车司机李治刚驾驶时速350公里“复兴号”动车组,跑出了成渝“加速度”。
半年后,成渝城际铁路又“上新”,“复兴号”智能动车组“瑞龙智行”首次亮相西南,首发司机就是钟灵毓。
2021年6月24日,钟灵毓驾驶着成渝间运行速度最快、技术标准最高、乘坐体验最优的动车组出发到成都。
“有幸见证了成渝两地高铁的飞速发展,把两地的路程时间不断的缩短,让旅客出行更便捷。随着铁路的发展,我也在不断地努力学习进步,为让旅客出行体验更美好作出贡献。”钟灵毓说。
平均每5-10分钟开出一列
2020年12月24日,成渝高铁提速提质运营,成渝间实现高铁公交化运营,两地间的时空距离缩短至62分钟。四年来,成渝高铁日均开行动车组数量从87.5对增加到102对,日均发送旅客数量从2021年的10.6万人次跃升到如今的13.35万人次,开行频次由每20分钟开出一列缩短至平均每5-10分钟开出一列。
成渝高铁公交化运营,不仅让“双城生活”成为现实,更推动了区域经济的整体提升,为成渝地区双城经济圈建设注入了强劲动力。
上游新闻记者 黎静 摄影 甘侠义
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