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在追逐梦想的考研之路上,每一个环节都至关重要,对于云南昆明的小张等 3 名女生来说,这场本应全力以赴的考试,却因为一场意外变得充满了遗憾与无奈。

2025 年昆明某高校医学专业的研究生考试,承载着小张和她两位好友的期望,尤其是小张,作为第一次参加研究生考试的应届毕业生,更是对这次机会倍加珍视。可最后一科考试却遭遇了意想不到的变故,让她们眼睁睁地与这次考试擦肩而过。

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此前她们通过携程在昆明市呈贡区预订了名为 “拾光青居” 的民宿,住宿费为 287 元,本想着在这里能有个舒适的休息环境,以良好的状态应对考试。12 月 22 日早上 8:30 就是开考时间,3 人早早洗漱完毕,带上准考证,在 7:35 准备出门奔赴考场,可房门竟然怎么也打不开了。

小张回忆道,其实前一晚锁门的时候,同学就感觉那锁有些松,只是当时没太在意。她们还录制了视频,视频里能清楚看到,第二天起来开门时,反锁的那个锁头在旋转了一次、扭了一下之后,竟然就断了。这突如其来的状况让 3 个女生瞬间慌了神,毕竟考试时间紧迫,一刻都耽误不得呀。

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她们赶忙拨打了民宿老板的电话,同时也联系了多个开锁师傅,试图尽快解决这个棘手的问题。7:44 的时候,小张把门锁有问题的视频发给了老板,并且也打了管家的电话,期间还尝试撬锁,可都没能成功。小张提供的与民宿老板的微信沟通记录显示,7:44 发送视频后,老板在 7:59 回复称:“已通知物业工程师过去看。” 然而,时间就在这焦急的等待中一分一秒地流逝,最终当房门被打开时,已经是 8:49 了,早已超过了考研开考 15 分钟后迟到考生不准进考场的规定时间,她们就这样遗憾地错过了最后一科考试

随后工人撬完锁,民宿老板和警方都赶到了现场,可让小张她们感到无语的是,民宿老板居然否认门锁有问题。小张无奈地解释说,她们 3 个女生哪有那么大力气把密码锁拔了呀,出不去的原因就是锁孔断了,断掉的是小锁,那个锁帽都掉下来了,门锁的把手倒是正常的。

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昨天上午 11 点多,小张直接拨打了 110,之后她们坐警车被拉到了派出所,而一开始民宿老板竟然还要求她们赔偿换锁费用。在民警的调解下,双方签了调解协议,协议显示,开门费用 60 元与考研报名费 405 元,各方承担一半之后,实际由民宿老板承担 170 元,其余责任均与对方无关。小张表示,在派出所当着民警的面,民宿老板付了这 170 元,可她和同学心里却觉得很不公平。

小张觉得,她们晚上睡觉反锁房门本就是正常的安全防范行为,可从目前的情况来看,民宿老板并没有保证民宿的设施能够正常使用呀。而且事发至今,老板不仅不承认是他们的责任,连句道歉的话都没有,只是赔了 170 元就这么敷衍了事,这让她们心里很是委屈和愤懑。

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12 月 23 日,华商报大风新闻记者按调解协议上所留的电话,联系 “拾光青居” 负责人核实情况,可对方的回应却让人摸不着头脑。记者刚表明来意,对方先是表示没听懂,在记者再次讲明后,对方随即否认自己是民宿老板,称 “我都不知道你说的是什么,我这里是驾校”,可这明明就是当时住店时民宿提供的联系电话呀。小张也提到,老板曾说民宿已经开了两三年了,平时也无人管理,从始至终只有老板和管家,平时只请人打扫,在网上也搜不到太多关于这家民宿的具体信息。

小张坦言,作为应届毕业生,这是她第一次考研,从来没经历过这样的事情,她们 3 个都是云南当地的,此刻心里别提多懵了。她错过的最后一科是 “护综”,这可是国家统一考试,一旦错过,根本就没有补救的机会,现在要么选择再战,要么就得重新打算未来的路了。

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虽然心里满是委屈,可小张和同学暂时没有考虑通过法律途径维权,毕竟起诉的全过程下来,不仅需要耗费大量的时间,还得投入不少的精力。而且警方也说过,要是进行鉴定的话,还需要她们付出更多的精力和财力。如今民警调解后她们也签字了,按道理暂时不能再追究了,可小张还是希望民警能够公开道歉,给她们一个起码的交代。

12 月 23 日下午,华商报大风新闻记者联系昆明市公安局呈贡分局石龙湖派出所,民警答复称,要是想了解具体情况的话,需要到分局政工室,并且强调他们都是公平公正地去处理事情的。民警也表示涉事民宿老板是合法经营,“他在我们辖区开这样的民宿,他是有证的”。

这一场意外,对于这 3 名女生来说,是沉重的打击,她们怀揣着的考研梦想就这样被无情地搁置了,而后续民宿方面的态度以及整个事件的处理结果,也让人深思,在这样的消费纠纷中,如何才能更好地保障消费者的权益,又如何能让责任得到合理的认定。

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