12月,杭州的90后网友“花藤”第一次带娃到杭州钱塘区一家手工店体验“9.9元奶油胶发卡DIY”。让她意外的是,来体验的更多是成年人。无论是店家准备的辅具大小,还是更符合“8090”口味的饰品材料,都可以看出:这家兴趣班主要客户是成年人。
如今,不仅小学生有课外班,成年人也有了自己的兴趣“自留地”。
2024年,“年轻人上夜校”一度爆火。夜校很火,但一课难求。
想要更松弛地给自己“两点一线”的生活“找点乐子”,这届年轻人赶着2024年的尾巴,涌向商场、俱乐部和工作室,盯上9.9元体验课。美团、大众点评数据也证实了这一点:近来,“体验课”关键词搜索量环比增幅达364%。
打开各大电商平台,体验内容从普通的器乐、舞蹈到小众的马术、香氛制作,涵盖音体美等各个方面。学员不但能享受一对一教学,而且上课时间、地点“一切好商量”,体验感拉满。
于是,“白天上班、晚上约课”,在低价加持下,很多小众项目也变得亲切起来,融入当代年轻人的夜生活。
年轻人盯上“乐子课”
家门口的“9.9元成人舞蹈体验课”冲不冲?家住杭州滨江区的28岁网友“圈圈”没犹豫太久,便迅速下了单。
体验当晚,她因为喜爱说唱偶像,选了通常以饶舌音乐为伴奏的舞种——swag零基础速成班。60分钟,动作没记住几个、四肢依旧僵硬,但看着店家帮忙录制的视频,她一边笑自己“扭得怪里怪气”,一边感慨“此行不虚”,马不停蹄着手开启下一次9.9元新体验。
空旷而专业的舞房,9.9元体验课在此开班 受访者供图
“00后”刘增在杭州市拱墅区工作,为了找到自己的健身方案,他更是秉持“花小钱办大事”的原则,给自己约了6节体验课,从9.9元器械体验到9.9元游泳体验,甚至还有一次9.9元运动损伤评估,“试得多了,才知道什么运动、哪家健身馆适合自己。”
年轻人为什么爱上9.9元体验课?
近段时间,每周都穿梭于杭城各大9.9元手工体验课的晓雯(化名)说,原本,平时自己都是带着一身“班味”回到下沙的小家,选一个舒适的姿势“躺平”,刷剧、看直播、玩游戏,时间在翻飞的指间流逝,报复性熬夜却无法抵御空虚。
她说,不是没试过一个人出门,但看见别人或成双成对、或三五成群,自己形单影只,难免落寞。也不是没想过报班,囿于工作繁忙,时有加班、偶尔应酬,容易“三分钟热度”,之前办的健身卡是“前车之鉴”,花费大几千元,但到过期也没去过几次。
所以,一次性结算、“薅完就能跑”的低价体验课,成了像“圈圈”、刘增、晓雯这样年轻人的“心头好”——
能不能学会不重要,重要的是把“咸鱼”的自己从家里拽出来,“去班味”的同时,顺便玩点有趣的东西,主打一个丰富人生体验度。低价、短时长,如果体验不好,沉没成本也不大,只当买个新鲜,无负担退场。
如今,9.9元一节体验课,节节不重样,被网友戏称为“凡人乐子课”。而贵价项目的入局,让小众爱好在今天,也变得触手可及起来。
以“体验课”为关键词,社交平台已有不少帖子——9.9元打高尔夫、9.9元学走T台秀,甚至9.9元全过程体验京剧。体验者纷纷晒出自己如何以低成本,过出“万花筒”生活的经验和方法,收获一众网友的点赞和收藏。
江西省赣州市信丰县一家成人马术俱乐部,则是因推出“9.9元骑乘体验”爆火出圈。据不完全统计,该团购推出4月,没花一点推流费用,便售出千余份,跃升至同城好评榜第二。
家住赣州市区的“90后”小叶坦言,在网络冲浪时刷到这门体验课,他是犹豫的:“9.9元背后会不会都是隐藏消费?”毕竟这个俱乐部的“马术课”团购,明码标价358元。
最后小叶还是花9.9元下了单,选了个周日驱车前往。出乎意料的是,实际体验远超预期——不仅有理论教学,而且能上马实践,“来回3小时路程、9.9元的花销,就能骑一匹健壮好马,绕马场小跑一圈,值!”
采访中,记者发现,有过如此体验的人,主要分为两大类:追求新鲜但钱包有点瘪的年轻人、生活富足但想弥补遗憾的中年人。专业从来不是他们的需求,9.9元体验课,只不过是工作之余的兴趣爱好或是拓展自己社交圈子的渠道。
“精髓在于要全程抵住推销诱惑,感性体验、理性消费,那‘三分热度’带来的‘五分收获’,便会成为‘十分快乐’。”已上过几十节9.9元体验课的一位网友给出这样的总结。
微妙的双向奔赴
用极低的价格收获多样的体验,听上去新鲜。但事实上,“体验课”作为一种引流、转化方式,在教培行业并不少见。
而“9.9”这个数字,微妙地把控了性价比的边界,很好“拿捏”了成年人的消费欲望。
于是,9.9元体验课,成了当下店家一大营销策略。
搜索发现,如此课程,通常一节课上满30分钟到1小时,但限制不少,基本都是“新客特惠”,到店前需要与商家预约,且每人最多购买一次。还有一些体验课对时间作了限制,如每周仅工作日可用、每天仅部分时段可用,或需凑齐一定人数才能开课。
张贴在舞房外的可约课程介绍 受访者供图
从平台反馈来看,消费者叫好居多。大部分店家并没有因为体验课价格便宜,是“低门槛入门”或“零基础教学”就随便敷衍。
抱着试一试的态度,近日,记者随意购入杭州的一节“9.9元成人架子鼓体验课”。
坐了一小时地铁来到良渚,从最基础的识谱,到学会简单踩鼓底、打军鼓,记者只用了5分钟。课程过半,记者便能在老师的指导下,套着迈克尔·杰克逊的《比利·吉恩》旋律,像模像样地“咚哒”敲上一段。
30分钟体验课转瞬即逝,意犹未尽之时,老师还亲自上阵,即兴来了首《波西米亚狂想曲》。激昂的鼓声中,满脑子都是同名电影里皇后乐队热血摇滚的画面。
即便气氛已推至如此高潮,记者还是告知店家“要再想想”、用夸赞委婉拒绝了买课。但店家仿佛习以为常,态度未变,热情依旧。
架子鼓体验课装备。记者 谢丹颖摄
“过度纠缠推销,只会招来反感。”毕业于中国美术学院的亚雯(化名),在老家丽水与大学同学合伙开了家画室,5年的经营让她明白,如今,沟通过程轻松愉悦、课程内容言之有物,消费者才可能掏钱买单,“要将‘流量’变‘留量’,潜心做好口碑是关键。”
开出体验课的画室,为吸引顾客,在玻璃上画了彩绘。记者 谢丹颖 摄
“你情我愿的9.9元试听体验,在消费愈发理性的今天,一方面,是消费者高性价比实现情绪消费的途径;另一方面,也是商家有效突破固定消费群体的手段。”浙江工商大学现代商贸研究中心教授、执行主任肖亮将其比作一场消费者和商家的双向奔赴——你不嫌弃我薅完就跑,我也接受你带着直接推销目的而来。
于是,不少商家认为,与其焦虑能不能留住“体验顾客”变为“长期顾客”,不如收获他们的线上“好评”。通过9.9元体验课“薄利多销”,在电商平台上积累销量和好评,获得更多曝光,并持续吸引更多消费者,这未尝不是另一种“盈利”。
9.9元体验课能“卷”多久
近半年,“00后”姑娘月秋每周都上一次体验课。家住杭州市滨江区的她曾在家门口的机构,下单一节9.9元流行歌曲体验课,60分钟,老师便用自己分解的字句技巧,让五音不全的她把《那些花儿》唱到了中等偏上的水准。“想多学会几首!”经历丰富如月秋,也没忍住当场买了课。
但记者搜索发现,这家声乐机构体验课价格已从9.9元涨到了39元,教导月秋的“明星导师”体验课,则是涨到了59元。问及原因,店家自嘲道:“也是没想到,9.9元体验课就推了一个月,差点入不敷出要关门闭店。”
长沙某拳馆教练王逸也在接受媒体采访时透露,曾是亚洲冠军的她,体验课爆满,不得不将一个月的体验课数量限制在10节课,但能转化为下单长期上课的寥寥无几。
尽管可能是亏本经营、转化率或许也不高,如今各大教培机构还是源源不断地与电商平台联合,加入9.9元体验课大军。
“大家都没办法。”河南瑜伽馆主“Mango”坦言,如今,舞蹈室在卷、书画室也在卷,“毕竟,接触不到消费者就永远没有转化的机会。”各家机构为获得更多潜在学员,把体验课的价格一压再压,从最初的99元一路降到现在的9.9元。
“今年还有学员专门奔着体验课而来,换各种账号不断‘薅’,正价课的销量明显少了。”“Mango”颇有些无奈,“也不知道9.9元体验课,还能持续多久。”
此般体验课的大火,也使得市场上各家体验产品越来越同质化,有的老师在短暂且重复的试听授课中,逐渐变得麻木。
杭州市萧山区某到家普拉提教练孟茜(化名)直言,此前,她带着一颗赤忱之心而去,想通过低价体验,让更多“萌新”了解普拉提,再吸引更多有意愿的人加入。
愿景很美好,现实却骨感。不止一次,孟茜给自称“小白”学员上课时发现,对方“什么入门动作都会一点、但什么动作都没摆到位”,从中了解到“这应该是个体验课大户”。
总是反复教入门体验课后,孟茜自己也变得有些懈怠。“这一年就没对自己有过更高的授课要求!”在12月初,她取消了相关体验课程。
另一方面,消费者也有吐槽:店家面上说9.9元,可能还会另收材料费之类。
记者曾买下某电商平台“9.9元4节兴趣课·全城门店随心选”的团购,但预约列表内的杭州市上城区某画室“小幅油画体验”后,却被店家礼貌告知:要补100元耗材费,“很抱歉,要不你就只听讲解,上手得加钱。”
订单截图
郑州网友“冰冰”更是发视频直言,她起了个大早,画好全妆、身着潮服,开心地去体验9.9元街舞课,到店却被告知:平台的在线预约是无效的,到店预约体验,今日最快也要等到晚上8时多。
“不可否认,这种低成本的营销新方式,在尽可能降低消费者试错成本的同时,也是商家展示服务内容、推动品牌宣传的方式。”但肖亮教授也指出,“当供给的产品从高性价比变为低价低值时,商家必须警醒,这对未来培育新型消费市场也是不利的。”
消费者认为,无论是对商家“货不对版”的监管,还是堵住消费者钻空子抢购体验课的平台漏洞,都亟需规范。
来源:潮新闻
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