近年来，安徽省宿州市泗县积极探索完善党建引领基层社区治理模式，不断塑造组织领导下的社区治理生态圈，汇聚资源、凝聚合力，将暖民心服务行动切实做到群众心坎上，让党的阳光雨露洒满社区土壤，使群众获得感成色更足、幸福感更可持续，奏响“十四五”时期宜居宜业美好泗县新乐章。
建强组织 塑造网格生态
“民生小事千千万，全靠网格员来牵线。”该县运河街道朱桥社区党总支书记陈秀娟在谈到社区网格工作时说道。每天社区内的大事小事各类纠纷都会通过微信群上报给网格员。“网格员能够及时处理的就帮忙解决，不能解决的报告给社区，由大家共同想法出力。”陈秀娟表示。
该县积极强化社区党“大党委”建设，以社区党组织为中心吹响“集结号”，统筹小区党支部、物业公司、驻点单位、业委会等，形成多方治理合力。进一步织密党建组织网格，细化党建引领下社区治理微单元，形成“社区党组织+小区党支部+楼栋长+单元长+党员中心户”五级社区网格治理体系，确保党组织服务覆盖到每一个小区、每一个楼栋单元。选优配强网格内党员干部、志愿者，积极承担起联系社情民意、宣传党的政策、调处矛盾纠纷、排查安全隐患、帮扶困难群众等工作职责，让群众实实在在感受到党组织的力量和温暖，不断完善党组织领导下社区网格化治理生态。
党群连心 破解治理难题
在泗县花园井社区党总支书记岳喜环的办公室内，前来求助的社区居民络绎不绝，而作为调解能手的她一边认真倾听群众诉求，一边在本子上详细记录，耐心细致回应群众提出的每一个问题。“社区工作看起来是家长里短的小事，但都是老百姓牵肠挂肚的‘心头大事’。”在岳喜环看来，处理好老百姓的家长里短、关注好老百姓的柴米油盐就是日常工作。
该县近年来，在处理社区群众反馈问题和化解基层矛盾工作中，积极畅通群众意见反馈渠道，注重聆听群众心声，搭建“庭院访谈”“围楼夜话”“矛盾化解流动站”等平台，用好“群众说事室”“心理咨询服务室”等阵地，通过党群点对点、面对面、心连心交流，回应群众矛盾诉求，帮助群众答疑解惑、协调利益纠纷、打通心结堵点，切实化解婚姻家庭矛盾、邻里纠纷。同时，解决一系列如小区电梯故障、停电停水、下水道堵塞、墙面老化等易发多发问题，有效维护社区和谐、社会稳定。
剪爱同行，温暖邻里。徐宝同供图
拓展服务 便利群众生活
该县充分发挥党建引领下资源统筹效力，依托小区“支部安家”，盘活住宅小区房地资源，利用公共场所、改造配套用房，打造小区邻里驿站，配备报刊书籍、沙发空调、雨伞充电设备等基本服务设施，既为联席会议、党群活动提供空间，也为群众提供免费服务。吸纳社区工作者、物业公司人员、优秀党员、楼栋长、热心群众等加入志愿服务队，通过搭建便民服务仓、发放爱心理发券、组建快修“帮帮团”等，将党组织服务触角延伸到小区的大事小事、群众生活的方方面面。组建社区“红色联盟”，盘活商超、理发店、奶茶店等服务网点资源，为孤寡老人、残疾家庭提供免费送货上门服务，打造惠及3万人的商业辐射圈。(徐宝同)
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