12月21日,一位安徽消费者发布视频称,从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。 该消费者称,20日下午14点后下单了产品,拿到产品后一直未开封并放在车内,20点左右打开封口喝咖啡时,发现有蟑螂。第二天联系到店进行投诉,同日接到了瑞幸咖啡售后客服电话,“他给我提出解决方案,那个订单的钱原路返回,就是返几张什么优惠券,5张优惠券,然后会加强门店的监督,我当时就给他拒绝了。”
12月21日,一位安徽消费者发布视频称,从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。 该消费者称,20日下午14点后下单了产品,拿到产品后一直未开封并放在车内,20点左右打开封口喝咖啡时,发现有蟑螂。第二天联系到店进行投诉,同日接到了瑞幸咖啡售后客服电话,“他给我提出解决方案,那个订单的钱原路返回,就是返几张什么优惠券,5张优惠券,然后会加强门店的监督,我当时就给他拒绝了。”
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