烟台融媒12月24日讯 （记者 王岱 摄影报道）乐乐（化名）今年4岁半，虽然年纪小点，但是上培训班学特长已经一年多了，在今年的8月份，他的爷爷和奶奶就给他报了一个武术班，孩子学了三个月后，却不愿意再学下去了，那么，这学费还能退吗？
乐乐（化名）奶奶 张女士：就是教得太严。有的时候失手，有的时候就一脚把我们踢得翻了跟头。老打孩子我们就跟他协商退费。
记者了解到，张女士和老伴还有小孙子乐乐一家三口来自北京，因为看中了烟台的各种特长培训班资源，因此他们三人在芝罘区租了房子住，来专门培养乐乐。4岁半的乐乐，不仅报了武术班，还报了美术、声乐、架子鼓、口才和写字等多项特长培训班。
按乐乐奶奶的话说，这些特长班孙子学起来得心应手，效果还不错，唯独这个武术班，看到教练在教学的过程中，会用小棍来指点，奶奶觉得有点心疼。
乐乐（化名）奶奶 张女士：受伤了都青了。腿这一部分，有后腰的部分，有手腕的地方。他们也知道说是重了。孩子不愿意上了产生恐惧，孩子说奶奶您再让我练我就要死了，奶奶教练欺负我，咱不学了。孩子上什么课都愿意去，唯独上这个课孩子就哭。我说别使棍了，用那个板打都没事，我都跟他们讲过。
在张女士拍摄的照片中，能看到孩子的身上出现了瘀青的情况。
随后，记者和张女士一起来到了位于芝罘区亚太婚庆产业园内的这家校外培训机构。对于乐乐奶奶反映的打孩子的情况，该培训机构的工作人员予以了否认。
培训机构工作人员：严格要求一点，但是没说拿棍教鞭什么的去打孩子，这个不会。
记者：皮肤有一些淤青这是怎么造成的？
培训机构工作人员：这个我没和孩子生活在一起，这个我确实不知道。我也看照片了，基本上没看清。这么长时间了来找我退费，想以这个理由来说是教练打的，我觉得这个我不接受。
此外，孩子的奶奶张女士还向记者反映，自己分四次交了两万六的学费。
在收据上可以看到，学习时长是一年零十个月，不限课时。到现在孩子总共上了不到3个月的课，课时退费却只能退一万元。
乐乐（化名）奶奶 张女士：只学了三个月，他告诉我们都学了半年了。不计次数，这就不合理。
针对不限课时的问题，记者看到了该培训机构的课时记录，乐乐是从今年9月7日开始上课，一直上到12月3日最后一次，课时总共是172个课时。
对于不限课时的情况，培训机构的工作人员表示，这是赠送的。
培训机构工作人员：考虑他交的时间超过一年，然后综合考虑老人给孩子交学费，从费用上给他很大的优惠。再一个孩子不上幼儿园，也找领导商量考虑到这个情况，给他赠送不限次数（课时）。
由于乐乐确实不想学了，再加上乐乐奶奶和爷爷都心疼孙子，觉得孩子吃不了这个苦，所以，乐乐奶奶提出了退学费的要求。
经过双方协商和记者的协调，最终培训机构和张女士达成了协议，两万六的学费退一半，培训机构当场给张女士转了钱，对于这样的结果，张女士表示满意。
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