金融界2024年12月24日消息,国家知识产权局信息显示,北京空港嘉华航空服务有限公司申请一项名为“一种并发式差旅订单的智能处理方法及装置”的专利,公开号CN 119168745 A,申请日期为2024年9月。
专利摘要显示,本发明属于智能处理方法技术领域,具体公开提供的一种并发式差旅订单的智能处理方法及装置,包括:首先是订单接收整合,实时采集各渠道差旅订单并按出行方式分类。接着是动态负载均衡,依据预设错误规则筛选订单处理节点错误次数,结合数据库中响应时间数据,分析处理效率缺陷程度指数,判断处理效率是否合格并调节。然后是优先级分配,从数据库提取客户消费金额和次数,分析优先程度指数确定客户优先等级以便派单。最后是差旅订单分配,从数据库提取处理人员处理订单的数量和时间,分析处理占比和效率确定优势订单类型,再结合采集的订单数量分析匹配程度指数,实现各渠道各类差旅订单与处理人员的合理分配。
本文源自:金融界
作者:情报员
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