【一线传真】这个政务窗口有“速度”更有“温度”|一线传真|公安|户籍|政务窗口|治安|警务

近年来，石狮市公安局凤里派出所着眼于人民群众的期望，不断深入公安“放管服”改革工作，全力推动公安政务服务改革，该所结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，把便民惠企工作拓展到群众的家门口，促使公安政务服务兼具“速度”、“力度”与“温度”。实现窗口业务可在网上、掌上办理，一次性办结，逐步推动公安政务服务从“在实体大厅现场办理”转变为“全程网上办理无需见面”的模式，使得更多的事项从“只需跑一次”提升为“一次都不用跑”，持续达成“办事方式多元化”。

“一站办”综合窗口，办事效率“加速度”

凤里派出所致力于提升户籍业务的办理效率，通过优化流程，推动警民服务达到“零距离”。作为泉州公安的试点派出所，该所积极率先推进“一站办”综合服务窗口建设，成功整合了户籍、治安、交通、出入境等120项公安业务，实现了“一窗通办”。群众在咨询或办理业务时，由首位接待的工作人员全程跟进，确保问题得到妥善解决。对于符合条件的业务，严格遵守规定时间办结，真正做到“只进一扇门”“最多跑一次”“电话问一次”，让公安政务服务在“放管服”改革中跑出“加速度”。

“小挎包”承载“大警务”，上门服务暖民心

社区民警在日常走访中了解到辖区居民王先生因腿脚不便，无法到派出所办理户籍业务。12月9日上午，社区民警和户籍民警携带信息采集设备主动上门为王先生办理证件，并承诺将办好后的身份证邮寄到家。这种延伸和拓展服务范围的做法，赢得了群众的一致好评。此外，社区民警和户籍民警经常背着装有宣传册、警民联系卡、笔记本电脑等警务用品的挎包，深入辖区开展工作，从“群众奔波”转变为“民警上门”，使流动的警务服务深入人心。

加强宣传力度，当好公安工作宣传员