哈尔滨冰雪大世界连夜研究对策以应对大滑梯游客排队等待时间长等问题,因此说有问题不可怕,直面问题解决它,这就不错 值得夸。
针对近日哈尔滨冰雪大世界里的超级大滑梯项目出现诸如游客排队时间长,有黄牛倒票、存在给钱代排队,出高价免排队等等不合理现象,哈尔滨冰雪大世界已经知悉并正在紧急研究对策,并采取了如分时段放票、紧急升级预约排号小程序、通过多种方式提醒游客等有力措施加以改进,也希望大家给予理解和支持。
应该说尽管今年的冰雪大世界面积扩大到了100万平方米,大滑梯数量也增加到了24条,还为排队的人临时搭建了300米的暖棚,可谓是想的相当周到了,但是面对潮水一般短时间内大量的人员集中导致出现了新情况,发生了新问题,这属于发展中存在的问题,也是全新出现的问题,问题既然客观存在, 哈尔滨冰雪大世界没有回避问题,而是一边向游客表示歉意一方面积极全力火速应对,这种真诚的负责任的态度就非常值得肯定。
因为服务好所有游客的美好体验一直以来都是冰雪大世界的头等大事。但是任何事情都有多面性,都有无法预料的情况,谁也不敢保证只有有利的事情发生而不出现意外情况,但是只要针对新问题立足游客期待,针对问题认真研究措施,总能解决的,毕竟办法总比困难多。
不管是否有像网友热议的有去年退票的人员又参与其中,只要确实存在上述问题,不是出于恶意我们还是既往不咎,宽容大度也是哈尔滨人的一大优良品质,假如真是出于恶意占便宜等心理那就另当别论了。请记住朋友来了有好酒,若是那豺狼来了有猎枪。
不过话又说回来,有些问题特别是属于市场经济行为类问题如60-80元代排队等问题只能用加强提醒或者降低排队等待时间等办法自然解决了。
其实现在只要受大家欢迎的哪有不排队的,比如去迪士尼,比如免费领奖品,上下地铁公交车,去医院或银行看病或办业务等等,是不是都要排队等待,有时候真的搞不懂了,诸如此类的排队等待就没有人提出退票或异议,为何偏偏冰雪大世界这种特殊情况下——数万人几乎同时涌向区区仅有的24条大滑梯出现排队等待就不行了呢?
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