编者按：
在欧美发达国家生活过的人，可能多少都有这种体会：
虽然当地的医疗科技是真的先进，大病难病的治疗更有把握。但是在日常的医疗服务环节，反而是比较繁琐。特别是逢年过节的时候，只能靠自己“扛过去”。
与之相对应的是：我们总能在过年的时候，遇到有被鞭炮炸伤的、吃坏肚子闹急性肠胃病的，都能在第一时间得到及时救治。
我们的白衣天使们，往往都是放弃自己与家人的团聚，守护更多人的健康。而随着移动互联网医疗的普及，除了在节日里值守在急诊科之外，还有更多医生在拿起手机，帮助那些急需的病人们。
对于西方国家来说，圣诞节就像中国人的春节一样，一定要阖家团聚，开开心心热闹一番，才叫过年。
圣诞节的假期往往也长达两周。一般从12月20日就开始放假。一般这个时候，人们都是高高兴兴的。不过，你要是身体出了什么状况，可能就高兴不起来了……
当我们把时间倒回2019年12月21日，北京时间凌晨3点上海的王医生突然在春雨收到了一名女孩的求助：
“医生好！您看这是我之前睡觉的时候，突然就被痒醒了。我起来发现胳膊上有三个小包，特别痒！您看看这是什么情况呀？”
王医生一想现在这个时间，估计这位用户又是被这小包给痒醒了，随口问了一句：“去医院看过了吗？”
女孩的回复却颇为无奈——她自己身在美国，如果要当地就医，需要提前排队预约。但本来平时“预约的时间就很久”，根本排不上医生看。
更糟糕的是，圣诞假期开始了。美国的很多医生也要放假去回家跟家人团聚了。自己更不可能找到医生看病了。
她本来想忍一忍，但这几个小包却是痒得出奇。万幸，她几年前在国内的时候曾经用过春雨医生。现在一翻手机，APP还在。她赶紧向国内的医生求助了起来。
经验丰富的王医生对比了患者拍来的几张不同角度的皮肤照片之后，已经有了初步的结论——这是典型的皮肤过敏的表现。
“对于您的治疗，我有三条建议：
第一，建议您再继续观察，期间不要频繁挠抓患处；
第二，建议您口服氯雷他定片抗过敏治疗；
第三，请保持好的饮食睡眠习惯，避免辛辣食物和饮酒，不要熬夜，保持心情愉快！”
手机对面的患者恍然大悟：“怪不得我中午刚跟朋友一起喝了点酒，就感觉更痒了呢！”
但这位姑娘突然又意识到——现在自己是在美国，在当地拿药，好多都需要处方。可是在圣诞节假期里，这怕也是行不通了。姑娘也是嫌麻烦了，想试着用家里现有的药凑合一下：“我可以涂醋酸氟轻松软膏吗？之前有医生给我开过，他误诊我的猫藓为湿疹了，就给我开了这个，还剩下一些。”
“这个药没效果的，你这个状况还是需要吃些抗过敏的药！”看到用户开药遇到困难，王医生也只好继续开动脑筋，“你试试去你们当地Costco超市的药品区，里面应该都有抗过敏的药。”
“好的，那得麻烦您再等我一会儿。我去超市里面找找……哎呀，您这边是不是已经很晚了呀？”
“没关系，我等您！”王医生的态度非常负责。
大约过了30分钟，女孩发来三种药的照片。王医生果断推荐了第三种：“只吃这个药就行！然后注意休息和忌口，应该就会好的。”
问诊结束后，王医生还不忘提醒姑娘：方便的话，建议她回国时候去做一个过敏源筛查，以防以后在国外只身一人再遇到这种麻烦。当然，最后还有一句：圣诞快乐。
图源：壹图网
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