中国农业发展银行拟采购2家集中作业驻场外包服务商，分别承接西安、合肥中心集中作业驻场外包服务，业务主要包括：一是现有柜面大集中业务、信贷客户信息采集业务；二是2025年计划纳入中心处理的询证回函业务和信贷财务报表信息采集等同质同类操作性业务；三是远程业务咨询和操作指导及其他远程综合服务。同时，集中作业外包业务范围根据农发行业务发展需要和风险管控要求灵活调整。本项目三年服务期内总预算约为4461万元。西安、合肥中心分别由一家服务商承接。确定服务商后，由于西安中心拟先行投产，两家服务商需先行安排一部分人力到西安中心，共同进行集中作业处理。